Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

an
anitaheuv - 23-11-2014 14:12:54
Geldzaken & Recht

social deal

Ik heb 4 voucher besteld bij social deal. deze voor een restaurant in eindhoven. ze zijn geldig tot 10 december.nu is er brand geweest en het restaurant is gesloten. we kunnen nu dus niet boeken. social deal zegt nu dat de tijd voor het inleveren van de voucher verlengd wordt. deze bonnen wilde ik inleveren op mijn verjaardag ( 10 december) wat nu niet mogelijk is. ze weten ook nog steeds niet wanneer het restaurant wordt heropend.
mijn vraag is nu: is hier sprake van wanprestatie en kan ik mijn geld niet terug eisen. ik heb al verschillende keren per mail gevraagd om restitutie maar hiervan zeggen ze dat social deal dit niet doet.