Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

jo
john.budie - 04-12-2014 15:11:55
Geldzaken & Recht

Is er nog iets te vorderen op mijn aandelen lease?

Kan ik nog geld vorderen?
1. november '98 werd ik benaderd door spaarselect om een gianni romme altijd doen plan te nemen. er kwam een agent langs. we hebben toen ingestemd met het betreffende produkt . er zou een contract worden gestuurd dat getekend moest worden voor 31-12-98. dit contract kwam echter niet. eind december contact opgenomen met spaarselect, ze zouden het gaan regelen.
2. in januari kwam een andere agent langs met de mededeling dat het gianni romme plan niet meer mogelijk was. hij had een alternatief. het maximaal rendement effect van bank la bouchere. looptijd was iets anders (5 jaar), maar met mogelijkheid om na afloop kostenloos te verlengen met nog eens 10 jaar. dat klonk interessant. in de offerte werd ook alleen gesproken over een keuze looptijd van 5 jaar. er werd benadrukt dat er geen risico was aangezien we na 5 jaar niks meer hoefden te betalen. we zijn hierop ingegaan. ik heb het leasebedrag ineens vooruitbetaald (€ 3.286,27).
op het contract dat we later kregen stond een 61e t/m 180e maand vermeld. de agent gaf aan dat dit niet van toepassing was omdat we voor 5 jaar hadden gekozen. mocht het toch tot verlenging komen was dit uiteraard zonder enige betaling.
3. de aandelen crisis zette in en ik kreeg het dexia aanbod gestuurd (dexia had alles overgenomen). dit heb ik getekend aangezien er niks mis kon zijn met een extra vangnet na de 10 jaar kosteloze verlenging.
na de 5 jaar keuze looptijd belde ik dexia op om aan te geven dat ik gebruik wilde maken van de kosteloze verlenging. zij gaven echter aan dat ik nog 10 jaar lang € 68,46 per maand moest betalen. deze betalingen waren geen kosten maar inleg.
4. ik heb hierop aangegeven dan te willen stoppen en gebruik te willen maken van het dexia aanbod. dat bleek echter alleen mogelijk aan het einde van de looptijd na 15 jaar!!!! er was na 5 jaar geen sprake van een verlenging maar van een vroegtijdige beëindiging. (de agent had een verkeerde uitleg gegeven.)

mijn grieven:
1. door nalatigheid van een agent niet het oorspronkelijke produkt ontvangen (met winstgevende looptijd) kunnen afsluiten.
2. ons werd voorgespiegeld dat het product gratis verlengd kon worden. bovendien was er sprake van eindigen van het contract na 5 jaar en niet van voortijdige beëindiging.
3. dexia aanbod geaccepteerd uitgaande van looptijd van 5 jaar met gratis verlenging. niet uitgegaan van 15 jaar looptijd. doordat de echte looptijd 15 jaar blijkt te zijn is niks ontvangen uit het dexia aanbod en kan tevens niet meer geprocedeerd worden. als ik

dit alles is veroorzaakt door het niet nakomen van de zorgplicht en het onjuist voorspiegelen van feiten.

wat kan ik nu nog doen?