Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

du
duijvess - 12-12-2014 22:47:13
Geldzaken & Recht

Postpakket zoek

Hallo ik heb truien besteld bij kindervoordeel ik heb er twee gehouden en vier teruggestuurd en heb daar 6,95 verzendkosten voor betaald. nu heeft kindervoordeel de retour niet ontvangen en blijkt het pakket bij postnl zoek te zijn ik heb de code van mijn pakket. nu had ik kindervoordeel voorgesteld per mail om alvast die twee te betalen en afwachten wat postnl doet of ze het vinden. nu krijg ik antwoord van kindervoordeel dat de administrate bij buckaroo online ligt en dat ze daar niets aan kunnen doen. ik moet voor de 18 e alles voldoen anders komen er al incasso kosten over. ik heb kindervoordeel gemaild en vroeg wie ze bedrijf het was en dat ik het flauwekul vind. wie staat er nou in zijn recht in deze moet ik alles betalen
silvia duijves