Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
retouren van online aankoop kost geld
Ik heb via een winkel op internet kleding gekocht, helaas paste dit niet en kon ik het terug sturen. het adres van de winkel was geen antwoord nummer maar een gewoon adres. ik moest dus verzendkosten betalen van 6.95 om het pakketje terug te sturen naar de winkel. mag dit wel ?
moet de winkel in dit geval niet de verzendkosten betalen ?