Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

ho
holdhome - 17-01-2015 12:51:08
Huishouden & Energie

Energielabel onjuist vastgesteld

Mijn appartement staat te koop. ik heb op 16 januari mijn energielabel aangevraagd. de brief van de overheid sprak van label e. inloggend in de website stond er f (maar fout type woning). na corrigeren werd het weer e.
deskundige heeft woning beoordeeld, en komt plots op f.
1) je kunt niet meer achterhalen wie de deskundige is via de website 2) de helpdesk 0800-0808 kan je ook niet helpen. 3) er is een geschillencommissie, maar volgens hun site nemen ze geen klacht (20 eur!) in behandeling zonder tegenpartij.
ik kan dus helemaal niks meer. de kwaliteit website van de overheid is een lachtertje.

ik ben benieuwd - wie heeft tips?