Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Defecte keukenkraan
!3 december 2013 hebben wij bij toolstation een keukenkraan aangeschaft, maar nu is er van de kunststof rand van het kraanhuis een stuk afgebroken, hierin valt de de uittrekbare douche. met gevolg dat deze niet meer blijft zitten.
hij valt dus net buiten de garantie.
de leverancier zegt niets meer voor ons te kunnen doen , ze geven 12 maanden garantie op fabricage en montage.
ze willen de kraan niet vervangen of geld terug geven, onderdelen zijn ook niet los leverbaar.
wat kunnen we nu nog doen?
het gaat om een kraan met een waarde van nog net geen € 60,-
gaarne advies, volgens mij hebben we ook na een jaar recht op een deugdelijk product