Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

ma
martin2_1 - 15-02-2015 18:29:33
Geldzaken & Recht

10% afgelost op mijn hypotheek en opeens toch boete betalen over dat bedrag

Vorig jaar wilde ik aflossen op mijn hypotheek en mij was verzekerd van de helpdesk van het bedrijf dat de hypotheek beheerd dat ik 10% boetevrij kon aflossen.

nog extra gecontroleerd bij mijn adviseur en ook deze zei dat ik 10% van mijn hypotheek boetevrij kon aflossen.

ik heb vorig jaar de 10% van de hypotheek afgelost op mijn hypotheek en nu krijg ik na heel lang wachten een schrijven dat ik een belachelijk hoge boete moet betalen. deze boete wordt ook nog een ingehouden op de aflossing.

ik heb al bezwaar gemaakt maar wat kun je doen als ze voet bij stuk houden en kan je wat doen als ze via mail en telefoon gezegd hebben dat je 10% boetevrij kunt aflossen van je hypotheek en dat vervolgens aan hun laars lappen?

martin