Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Bestaat deze aansprakelijkheid van de fabrikant?
Ik heb een gaggenau eb 260/261 inbouwoven waarvan de garantie is verlopen.
de deur sluit niet goed meer en dat is heel eenvoudig te verhelpen. daar moeten een paar schroefjes voor losgemaakt. dit zijn echter speciale/niet standaard schroeven.
als ik de fabrikant vraag wat voor schroeven dit zijn en welke schroevendraaier ik moet hebben krijg ik dit antwoord: "vanuit onze verantwoordelijkheid met betrekking tot aansprakelijkheid, mogen wij u geen nader technisch advies geven".
wat ik wil weten is of dit wettelijk waar is (hoezo mag dat niet?) of is dit een slimmigheidje van de fabrikant om mij een dure monteur te laten bestellen?