Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

ro
robintjuhtegel - 19-03-2015 09:00:33
Computers & Telefonie

hoe moet ik verder met ace verzekering

Hallo,

ik weet niet meer wat ik moet heb een iphone 6 plus 64gb.
dit toestel heb ik extra een verzekering op afgesloten i.v.m. geruchten waren dat toestel krom zou buigen, nu is dit in middels ook gebeurd heb daar 9-2-2015 de verzekering ace voor gebeld maar werd afgewezen omdat er geen geldige reden was hoe dit is gebeurd (hij was namelijk gewoon krom is iet gevallen o.d. ) nu heb ik op 12-3-2015 mijn toestel perongeluk laten vallen en doet mijn beeldscherm het 9 van de 10 keer niet heb opnieuw gebeld ze zouden dit op pakken val schade wordt namelijk verzekerd echter is deze ook afgewezen omdat ik mijn toestel na het krom trekken niet heb laten repareren (omdat hun er niets mee doen) dus helaas ik heb maanden 13 euro premie betaald maar krijg er niets voor terug alleen een defect toestel wat ik heel duur betaald heb nu. de premie is in verhouding van de waarde ook zeer hoog als je het vergelijkt met all-risk premie's van inboedel of autoverzekeringen en dan doen ze ook nog zo moeilijk en wordt je niet geholpen. hoe moet ik nu verder want heb nog steeds een defect toestel ?