Vodafone Oplichters!!!

Erg een probleem met vodafone. word heel veel data van mijn internet afgehaald, terwijl ik die niet gebruik. ook word aangegeven door vodafone dat dit in de nacht is gebeurd en dat het hoogst waarschijnelijk een update van een app moet zijn geweest. zelf heb ik alles uitstaan op mijn telefoon wat evt kan update als ik niet op de wifi zit. als ik vraag wat er dan precies is geupdate zeggen ze dat het te maken heeft met privacy en ook al geef ik toestemming kijken ze er nog niet op. maar uiteindelijk ben ik de enige die nu bovenop de blox die ik al elke maand aanzet en daarvoor €10,- extra betaal, ook nog eens €55,- er bovenop betalen, want je internet is op. nooit een smsje gehad dat ik mijn data tegoed al heb verbruikt. als ik dit zeg, krijg ik het antwoord dat dit niet mogelijk is en de toon waarop u praat staat mij niet aan, dus daarom ga ik nu de verbinding verbreken. ik heb mijn dienst goed verteld en meer kan ik niet voor u doen. ik wens u nog een prettige dag. en hij ging zo op. nu wou ik een klachten mail sturen naar vodafone, omdat ik niet tevreden ben met hoe ik behandeld word en mijn klacht niet serieus word gemogen. kan je toch nergens een e-mail adres vinden.. graag zou ik mijn abonnement per direct willen opzeggen en niet langer gebruik willen maken van vodafone. kan iemand mij helpen en hoe ik dit kan doen?