Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Filmspeler te vertrouwen?
Beste,
vorige week heb ik een bestelling gedaan bij filmspeler.nl d bestelling meteen betaald via ideal, kreeg netjes een mail dag de bestelling geplaatst pas en ook betaald. vervolgens kreeg ik geen mail over verzending een paar dagen gewacht nog steeds niks, afgelopen woensdag (na al een paar mailtjes want telefoon word niet opgepakt) stuurde ik een mail waarin ik aangaf de zaak hier aan te melden kreeg ik direct reactie dat de zending is aangemeld. nu is het zaterdag en de bezorging werd almaar uitgesteld, na contact met postnl te hebben gehad blijkt dat de zending is aangemeld maar niet is afgegeven voor verzending.
dit is zeer onprofessioneel vind ik en een normale reactie krijgen lukt al helemaal niet.
wat kan ik in dit geval het beste doen?
gr
dannybr