Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
postnl beschadigd paketten
Hallo iedereen,
ik heb onlangs een pakket verstuurd via postnl naar amerika.
ondanks het feit dat het een maand duurde voordat dit aankwam bij de desbetreffende, was het ook nog eens extreem beschadigd.
het was een houten krat gemaakt van vrij dik hout (4mm), met intern frame.
deze was op zn zacht's gezegd gewoonweg aan "gort" getrapt.
dan bel ik dus de klachtenlijn van postnl waar ik al te horen krijg sorry is niet extra verzekerd dus we doen niks om dit geschil op te lossen.
wat kan ik nu doen?
met normale omgang van de post zou dit namelijk nooit gebeurd zijn maar dit is gewoon niet meer normale omgang.