Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

a.
a.s - 21-04-2015 08:29:57
Elektronica & TV

keukenknopje met te hoge verzendkodten

Het knopje van de oven van onze 2 jaar oude keuken was kapot gegaan. we hebben contact gezocht met atag, zij stuurden een nieuw knopje naar ons op voor 25,-!! naar ons idee moet dit vallen onder garantie en/of service.
14,- voor het knopje zelf en 10 euro verzendkosten. het knopje werd opgestuurd in een bubbeltjesenvelop, dus hoe zij aan 10,- verzendkosten komen begrijpen wij niet. bovendien mag dit volgens ons mag dit helemaal niet?