Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Te lage internetsnelheid
Jarenlang heb ik een xs4all een internet smart verbinding, 50mbit. bij een postcode check kwam ik er achter dat ze bij mij alleen maar 20 mbit leveren kunnen, gelijk aan de snelheid van het internet compact abonnement. enige tijd geleden kwam ik er bij toeval achter dat bij mijn huidige abonnement ook een gratis mobiel internet hoorde te zitten, dat was ook niet geleverd. dat heb ik aangevraagd en zeer beperkt gebruikt.
kan ik nu teruggave van het te veel betaalde eisen (eventueel onder aftrek van het gebruik van het gratis mobiel)?