Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Nikes via favoriete-sneaker.nl
Beste meneer/mevrouw,
vorige week heb ik nikes besteld via favoriete-sneaker.nl. om precies te zijn deze schoenen: de origineel nike free 3.0 v6 jade groen / amber groen / zwart(black) dames loopschoenen.
via mijn credit card heb ik € 56,99 betaald. hierbij zitten de urgent express kosten van € 8,00. ik dacht er dat bij de betaling iets mis ging met mijn credit card en heb per mail contact met ze gezocht. ik ontving een mail dat mijn bestelling in goede orde was ontvangen.
zojuist ontvang ik een sms van dhl dat mijn bestelling wordt afgeleverd als ik de douanekosten van € 35,00 betaal. ik weiger dat te doen, want deze kosten staan nergens op de website vermeld. het lijkt dus een betrouwbare site, maar dat is het niet.
wat kan ik nu het beste doen?
groetjes,
ingrid