Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Na bevestiging van winnen prijs loterij ingetrokken
Ik heb meegedaan aan een loterij op de website van het wereldbekende rc bedrijf hobbyking.com.
de prijs betreft een zender voor afstandbestuurbare voertuigen met een waarde van 2760 euro.
na de trekking kwam er als uitkomst "geen winnaar". dit vond ik maar vreemd en stuurde daarom een email met de vraag: "hoe kan het dat er geen winnaar is?"
het antwoord dat ik hier op ontving was: "we hebben geverifieerd dat u de winnaar van de loterij bent." in het regelement van de loterij staat dat gewonnen prijzen binnen 5 dagen na bekendmaking verzonden zouden worden. na een week had ik nog niets gehoord en besloot contact op te nemen. ik kreeg te horen dat ze zich hadden vergist en ze verontschuldigden zich en zeiden dat er gelukkig niets verloren was en daarmee was de kous af volgens hen.
ik pikte dit natuurlijk niet en heb me beklaagd en geeist dat ze me de prijs die me beloofd was toe moesten laten komen. ze blijven bij hun standpunt maar bieden me intussen $25 ter compensatie aan. ik heb als tegenaanbod $400 dollar aan waren van hun eigen website verzocht en gedreigd met juridische stappen. ze blijven bij hun standpunt en willen het afkopen met $25.
ik ben het helemaal zat en zou graag juridisch advies willen vragen over hoe dit aan te pakken.