Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Taxivervoer boeken en annuleren.
Ik had op 15 augustus j.l. een vlucht geboekt voor 17 okt. ik regelde toen ook meteen een taxi naar schiphol (heen en terug) bij tinker. de volgende dag heb ik de vlucht kostenloos(!) geannuleerd en wilde ook taxi-vervoer natuurlijk annuleren. 24 uur voor vertrek kan dat geannuleerd worden met 10% kosten te betalen over het het bedrag.
ik annuleerde binnen 7 dagen - binnen 1 dag dus. nu krijg ik bericht dat ik van de kosten euro 49,90 - euro 15.00 kosten moet betalen over dit bedrag. dat is volgens hen 10% met een minimum van 15.00 euro.
is het juridisch gezien dat een klant binnen 7 dagen bedenktijd kostenloos kan annuleren? met mijn vlucht kon dat wel.
ik vind 15.00 euro wel heel veel geld voor het annuleren van een taxi.