Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

cees60
cees60 - 20-08-2015 19:29:20
Computers & Telefonie

Update nar Windows 10 werkt niet

Heb vandaag mijn pc geupdate naar windows 10. op een zeker moment werd gevraagd om een product key bestaande uit 5 groepen van 5 karakters elk.. ik heb de key welke op de officiƫle microsoft sticker aan de zijkant van mijn modem staat ingevoerd maar kreeg als antwoord dat deze key niet geldig is. ik heb mijn modem destijds gekocht met w7 64 bit plus servicepack 1 en later een update naar windows 8.1 uitgevoerd. als ik klik op eigenschappen van deze computer wordt onderaan vermeld dat windows is geactiveerd. als product-id staat hier weer een ander nummer vermeld, bestaande uit 3 groepen van 5 cijfers elk en een vierde van 5 letters. ook had ik na de update een scherm met een rommeltje aan veel te grote iconen. is er iemand die weet hoe ik de update (inclusief een juiste productkey) kan uitvoeren en een fatsoenlijk scherm kan krijgen? alvast dank.