Klacht vakantieveilingen / hotelpas

Ik ben een jaar geleden voor de hotelpas aanbieding op vakantieveilingen gevallen. op de site van vakantieveilingen staat duidelijk;
- 1 jaar lang onbeperkt tot 50% korting op de kamerprijs in 85.000 super-de-luxe stedenhotels wereldwijd
- je bepaalt zelf de lengte van je verblijf en het aantal personen dat met je mee gaat
- kies uit drie-, vier- en vijfsterrenhotels in 140 landen
- ontbijt en/of diner niet verplicht af te nemen
- de geldigheid van de kaart stopt automatisch na 1 jaar

bij registratie (verplicht voor gebruik) de algemene voorwaarden nageslagen; hier staat;

6e. opzegging dient per mail te geschieden aan klantenservice@hotelpas.com of per post aan hotelpas, postbus 40, 6270aa gulpen, t.a.v. afdeling abonnementen, met daarbij vermeld de datum van opzegging, de naam en adresgegevens van het lid en het klantnummer. de opzegging wordt, indien deze is voorzien van alle gevraagde gegevens, binnen 5 werkdagen na ontvangst bevestigd aan het bij uitgever bekend e-mail adres. zodra de opzegging is bevestigd, is deze definitief. indien men na 5 werkdagen nog geen bevestiging van opzegging heeft ontvangen dient men dit binnen 10 dagen bij uitgever te melden. opzegging is niet vereist indien het product gratis is verstrekt door een met hotelpas samenwerkend bedrijf of indien bij aankoop expleciet staat vermeld dat opzegging niet vereist is.

vervolgens nooit gebruik gemaakt van de pas, omdat er nooit echt interessante aanbiedingen aangeboden werden, en er dus vanuit gegaan dat opzegging automatisch was.

vandaag een email gehad met het volgende;
het is inmiddels meer dan een jaar geleden dat u de hotelpas of hotelkaart heeft aangeschaft. aangezien wij geen opzegging van u hebben ontvangen is uw abonnement conform onze alg. voorwaarden verlengd naar een lidmaatschap voor onbepaalde tijd.
en vervolgens willen ze dat ik 24,92 betaal als ik nu wil opzeggen.

op de faq van de website staat nu;

mijn kaart of voucher is verlengd zonder dat ik wist dat ik een abonnement had.
de jaarkaart/voucher- of pas is een abonnement wat automatisch wordt verlengd. indien u dat niet wilt kunt u tot uiterlijk een maand voor de vervaldatum opzeggen. ook na de vervaldatum kunt u maandelijks opzeggen. hiervan wordt u bij het activeren van uw klantcode op de hoogte gesteld. mocht u een kaart of voucher hebben aangeschaft die niet automatisch wordt verlengd dan heeft u bij het activeren hiervan gekozen voor een uitgebreidere jaarkaart die u wel diende op te zeggen. ook dit wordt bij activatie duidelijk vermeld.

maar wanneer ik de registratie uitvoerde was de faq het volgende;
https://web.archive.org/web/20140722144510/http://www.hotelpas.com/faq_hotelpas.html">https://web.archive.org/web/20140722144510/http://www.hotelpas.com/faq_hotelpas.html
en wordt hier dus gesproken over het verschil een voucher en een abonnement. daar vakantieveilingen spreekt in de veiling over een waardebon/voucher, is het dus aannemelijk dat het een voucher betrof, en was er geen enkele aanleiding om aan te nemen dat mijn registratie er een voor onbepaalde tijd was

naar mijn mening is dit zeer misleidend, en ik ben sterk geneigd dit aan te vechten. naar mijn weten heeft de registratie destijds niet aangegeven op wat voor manier ook, dat ik van een andere dienst zou genieten dan waar ik via vakantieveling voor betaald had. ook heb ik nooit een upgrade geactiveerd, dus mijn registratie kan niet zomaar zijn omgezet. indien dit wel het geval is, is dit eenzijdig zonder mijn toestemmig gedaan.

vraag:wie heeft vergelijkbare ervaringen met hotelpas