Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

@3
@3l - 21-09-2015 18:30:15
Vakantie & Reizen

Verdwenen 4000,= €

Geachte leer,

naar aanleiding van een annulering van een vliegvakantie heb ik de volgende vraag aan u.

de kosten van de vlucht die was geboekt bij arkefly waren totaal 4000,= € voor 5 personen.
door privé omstandigheden is deze vlucht geannuleerd bij arke.
tot nu toe zijn daar geen problemen want de reis was verzekerd via een annuleringen verzekering.
alle gemaakte kosten worden voor zover bekend worden door de annuleringsverzekering gedekt.

maar bij de vraag waar die 4000,= € die ik reeds bij het reisbureau had betaald zijn gebleven kreeg ik geen duidelijk antwoord.

die gereserveerde vliegtuigstoelen zijn tijdig geannuleerd dus deze konden eventueel nog verkocht worden.

bij na vraag bij de verzekeringsmaatschappij werd verbaast gekeken en ook daar had niemand een duidelijk antwoord.
daar had niemand eigenlijk nog aan gedacht.

ik krijg waarschijnlijk wel het gehele bedrag terug maar ik vindt het toch vreemd dat er 4000,= € verdwijnt.
ik ben toch wel nieuwsgierig hoe een reisbureau of vliegmaatschappij uit kan leggen waar deze 4000,= € gebleven zijn.


m.v.gr.

a.d.
[edit e-mailadres]