Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

ralphje5
ralphje5 - 23-09-2015 14:21:20
Elektronica & TV

Probleem met inductiekookplaat Bauknecht

Hallo, in 2013 heb ik keuken gekocht met daarbij inbouwaparatuur van bauknecht. al vrij snel hadden wij problemen met onze kookplaat. bauknecht servicedienst is ondertussen al 9 x langsgeweest en hebben uiteindelijk geconcludeerd dat dit aan de software van het apparaat ligt. laatste contact is geweest begin dit jaar en er zou in juni dit jaar een update komen.
na meerdere mailtjes, telefoontjes ed. te hebben gestuurd krijg ik op de laatste mailtjes geen reactie meer. telefonisch krijg ik de melding dat ik wordt teruggebeld, maar dit gebeurt niet.
ik ben bank dat men geen oplossing heeft en mij ook niet wil verder helpen. waar kan ik terecht met dit soort klachten?