Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
13 uur vertraging
1 september jl. zouden we naar girona vertrekken met transavia vanaf rotterdam airport. vlak voor we zouden vertrekken, landde een privevliegtuigje zonder landingsgestel.
hierdoor hadden we uiteindelijk 13 uur vertraging.
transavia heeft ons tot ongeveer middernacht laten wachten (vanaf 18.15 uur). al die tijd hebben we in onwetendheid zitten wachten, terwijl andere vluchten naar amstedam werden vervoerd om vanuit daar te vertrekken. 1 drankje hebben we aangeboden gekregen en s-nachts om half 1 konden we ons inschrijven voor een hotel en moest er door transavia nog eea geregeld worden.
ik heb al geprobeerd om deze vertraging via mijn arag rechtsbijstand in te dienen, maar die zeggen dat ik geen recht heb op vergoeding. wat is uw mening?