gekregen info klopt niet !! Er samen niet uitgekomen

Een aantal weken geleden boekten we een last minute naar italie. een prive huis, dus via particulieren. volgens de info was het dichtstbijzijnde stadje op 10 minuten. na betaling kregen we de info. het laatste stukje van de weg zou onverhard zijn. echter wat bleek. we moesten 7 km over een voor onze auto onbegaanbare weg. losse stukken asfalt, helemaal geen asfalt en gaten. dit duurde zo'n half uur. behalve de tijd waren we bang dat de onderkant van onze auto zou beschadigen. zeker beladen. we hebben contact gezocht met de verhuurders en zij zeiden dat we het hadden kunnen weten wanneer we op google earth hadden gekeken. dit vonden we wel heel vreemd. we hebben het voorstel gedaan om de helft terug te storten zo dat wij nog wat anders konden zoeken. echter dit was voor hun geen optie. we konden naar huis en zij wilden nog wel hotelkosten betalen. we hadden een week van te voren geboekt voor 2 weken. dus voor hen nog een mazzeltje. geen hoogseizoen. oktober in italie. ik was verbaasd dat ze ons geen andere optie gunden in deze situatie. maar ja de eigenaar heet mercy en kende dus no mercy. we waren de andere dag nog de andere kant van de berg afgereden, maar helaas die weg was nog slechter. we zijn gegaan, blijven was geen optie meer. wat zouden jullie doen na zo'n teleurstellende ervaring.