Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

ma
mandy25 - 10-11-2015 20:07:00
Huishouden & Energie

Baby en tiener klacht

Hallo

wij hebben bij baby en tiener een babykamer gekocht dit was vorig jaar oktober. nou is afgelopen maand de commode kapot gegaan de lade rails is afgebroken ik heb hun netjes een mail gestuurd met het probleem krijg ik een mail terug dat ik nieuwe ladegeleiders kan bestellen maar dit kost dan wel 14,95 per set. hierop heb ik terug gemaild en gevraagd of dit niet onder de garantie valt waarop ik een antwoord kreeg dat dit niet het geval was nu heb ik hun vandaag gebeld en gevraagd hoelang de garantie termijn is, deze blijk 1 jaar te zijn ik ben dus net 2 weken te laat! weten jullie misschien wat ik hiermee kan? het gaat mij niet om de 14,95 maar het is toch gewoon belachelijk dat omdat ik net 2 weken te laat ben ik het bedrag moet betalen en de commode zo snel kapot gaat deze is pas 8 maanden oud

groetjes mandy