Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

mu
mulder59 - 30-11-2015 12:30:40
Huishouden & Energie

switchen van energiecontract

Omdat mijn energiecontract afloopt heb ik mij georienteerd op de markt waarbij ik uitkwam bij easy switch .nl. hierop vond ik een aanbieding van nuon waarbij ik t.o.v. mijn huidige contract 25,58 euro (is inclusief welkomspremie) goedkoper uit zou zijn op maandbasis . omdat de welkomspremie pas aan het eind van het contract wordt uitbetaald zou het maandbedrag (zonder deze premie) nog altijd 7,65 euro per maand lager zijn. omdat ik zelf goed kan inschatten wat ik op jaarbasis verbruik en hierbij het verbruik van de afgelopen jaren in ogenschouw heb genomen heb ik met een ruime berekening aangegeven te willen overstappen naar nuon. bij het ontvangen van het nieuwe contract bleek mijn maandbedrag omhoog te worden bijgesteld naar 228 euro. dit is 13 euro hoger dan mijn huidige contract en 20,65 euro meer (=zonder de welomspremie) op maandbasis dan zoals voorgerekend op de overstap site .dus meer betalen in plaats van minder!! dus nuon gebeld met de vraag hoe dit kan. na ongeveer 20min. in de wacht te zijn gezet kreeg ik te horen dat nuon door de overheid wordt verplicht naar mijn hystorisch verbruik te kijken en op basis hiervan mijn maandbedrag vast te stellen. (als dit al was gedaan ,was men op mijn berekend bedrag uitgekomen, dus wat is hiervan waar)hiermee kom ik tot mijn vraag: is het normaal dat ik op basis van een berekend maandbedrag op een overstappagina toch een hoger maandbedrag bij een nieuw contract voorgeschoteld kan krijgen waarbij de nuon steld dat zij hiertoe worden gedwongen door de overheid? het lijkt mij een beetje vreemd dat ik blijkbaar zo onbedoeld spaar bij een energiebedrijf. waarom zou ik op deze manier nog kunnen uitgaan van de overstap sites op internet??
mijn nieuwe contract bij nuon heb ik inmiddels geannuleerd. voor de berekening ben ik uitgegaan van een dubbele meter met als verbruik 4300 kwh normaal en 3400kwh dal
en een gasverbruik van 1600