Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Zibro mobiele airco van MediaMarkt

Geplaatst door: rubenalphen op: 26-07-2013 23:25
Afgelopen maandag 22 juli 2013 een mobiele airco bij MediaMarkt gekocht te Alphen aan den Rijn. Op het product stond vermeld dat hij goed was voor 95m3. Mijn slaapkamer is 80m3 dus zou voldoende moeten zijn. Echter is hij na 5 uur draaien van 31 nog maar naar 26 graden gegaan, terwijl ik de temperatuur naar 20 graden wil hebben voor 's nachts. Eerst geprobeerd aan te sluiten op de drogerafvoer (droger losgekoppeld) en een andere nacht via een opening in het raam (waarbij de raamopening verder is afgedekt). Terug gegaan naar Media Markt te Alphen aan den Rijn op de vrijdag 26 juli 2013 (binnen een week dus). Hier gaven ze aan het dat een hygiene artikel betreft en hij dus niet teruggenomen wordt. Volgens hen is hij niet kapot en werkt hij prima, ook al koelt hij maar een paar graden af. Aangegeven dat ik het toch wel het beste weet wat nu wel of niet goed afgekoeld is. Tevens dat het geen ondergoed betreft wat je aantrekt (hygiene). Niets mocht baten. Tevens is dit bij de verkoop niet gemeld (hygiene en niet terug kunnen brengen). Hoe te handelen?
Reactie door valerius-2 op 27-07-2013 00:22
Een airco kan maar een bepaalde temperatuur verlaging aan in een ruimte die niet afgesloten is. Ik weet niet wat de gegevens zijn maar daar zou u het moeten vinden welke verlaging de temperatuur mogelijk is. En tergave is alleen mogelijk als het aparaat niet werkt zoals de gegevens duidelijk maken. En wat de hygiene betreffende lijk mij ook niet overdreven hij kan n.l. tijdens het aanzuigen van lucht ook eventule ziekte maken kiemen krijgen.
Reactie door rubenalphen op 27-07-2013 00:27
Maar neem aan dat ik toch altijd een bedenktijd heb. Een koelkast kan ik toch ook terugbrengen als hij niet bevalt.
Reactie door ikbenik op 27-07-2013 00:36
Quote: rubenalphen schreef op zaterdag 27 jul 2013, 00:27: Maar neem aan dat ik toch altijd een bedenktijd heb. Een koelkast kan ik toch ook terugbrengen als hij niet bevalt.einde Quote Nee hoor. In de normale winkel bestaat er juist geen bedenktijd. Maar naar mijn mening heb je een verkeerde airco gekocht. Je kon beter een gescheiden systeem kopen: twee aparte apparaten die met slangen met elkaar verbonden zijn. De ene hang je in de gewenste ruimte op en de andere wordt buiten gehangen/gezet.
Reactie door tijger1 op 27-07-2013 10:39
Zo'n airco koelt ook alleen maar een paar graden door het vocht uit de lucht te halen. Het is geen koelkast waarvan u kunt zeggen, het moet slechts 20 graden worden. En nee, natuurlijk kunt u hem niet terugbrengen omdat hij niet bevalt.
Reactie door rubenalphen op 27-07-2013 12:21
Sorry, begrijp even niet waarom ik hem niet zou kunnen terugbrengen als hij niet bevalt. Als ik toch een kledingstuk koop en hij bevalt niet, dan kan ik hem toch ook terugbrengen. Maar bedoelde meer; voldoet niet aan mijn verwachtingen. Ik weet dat ik beter een split unit had kunnen kopen, echter woon ik in een appartementencomplex en mag de buitenunit niet. Had het niet gemeld moeten worden dat terugbrengen geen optie is?
Reactie door tijger1 op 27-07-2013 12:38
Terugbrengen en uw geld terug, of ruilen tegen iets anders is een gunst van de winkelier. Geen recht. Ik ken de regels van Mediamarkt verder niet.
Reactie door diumenge op 27-07-2013 13:00
Quote: rubenalphen schreef op zaterdag 27 jul 2013, 12:21: Sorry, begrijp even niet waarom ik hem niet zou kunnen terugbrengen als hij niet bevalt. Als ik toch een kledingstuk koop en hij bevalt niet, dan kan ik hem toch ook terugbrengen. Maar bedoelde meer; voldoet niet aan mijn verwachtingen. Ik weet dat ik beter een split unit had kunnen kopen, echter woon ik in een appartementencomplex en mag de buitenunit niet. Had het niet gemeld moeten worden dat terugbrengen geen optie is?einde Quote Nee het is juist omgekeerd. Als ze vermelden dat je het gekochte artikel binnen een bepaalde periode kan terugbrengen, dan zouden ze zich daar aan moeten houden. Maar zoals tijger1 aangeeft is retourneren geen recht, maar een gunst (in normale 'stenen' winkels, online gekocht gelden andere regels).
Reactie door valerius-2 op 27-07-2013 19:19
Het enige wat ik u nog wil vertellen is, weeg eerst is af of het artikel werkelijk kan wat u wil. Daar zal u dan van zelf achter komen of u het wil aanschaffen. En niet het bij de winkelier op zijn stoepje verantwording liggen. Die is helemaal voor u omdat u zonder nadere gegevens zo'n apparaat aanschaft.
Reactie door rubenalphen op 27-07-2013 19:29
Ik heb het product overwogen. Ik heb onderzoek gedaan. En op in de instructies stond vermeld dat hij voldoende was voor 95m3. Als ik bij vrienden thuis kom is het bij hen lekker koel. Ik zou niet weten wat voor onderzoek ik nog meer moet doen voordat ik overga tot aanschaf. Het vreemde is overigens wel dat de dag erna bij de MediaMarkt ineens een bordje hing dat Airco's niet teruggebracht konden worden.
Reactie door slobberbone op 28-07-2013 09:10
Quote: rubenalphen schreef op zaterdag 27 jul 2013, 19:29: Ik heb het product overwogen. Ik heb onderzoek gedaan. En op in de instructies stond vermeld dat hij voldoende was voor 95m3. Als ik bij vrienden thuis kom is het bij hen lekker koel. Ik zou niet weten wat voor onderzoek ik nog meer moet doen voordat ik overga tot aanschaf. Het vreemde is overigens wel dat de dag erna bij de MediaMarkt ineens een bordje hing dat Airco's niet teruggebracht konden worden. einde Quote Duidelijk niet genoeg onderzoek ook bij Kieskeurig is veelal te lezen dat dit prima koelt in kleinere kamers en grotere veel minder. En die cijfers er zijn zat auto,s die 1op 20 rijden op papier maar de werkelijkheid is het veel minder. Dat zal met dit soort apparaten niet anders zijn. En ook zonder airco is het bij ons lekker 22 graden gewoon raampjes tegenover elkaar open :)
Reactie door joentje1978 op 28-07-2013 20:00
Je kunt ook gewoon een goede airco aanschaffen voor € 1200,00.

Altijd op de hoogte blijven van het laatste nieuws?

Meld je snel en gratis aan voor de Kassa nieuwsbrief!