Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: LindaH70
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Nov 12, 2016 om 23:26Abonnementswijziging bij ZiggoEven ter informatie.
We hebben dus iedere keer als de belofte van levering was gedaan weer gebeld naar de klantenservice omtrent de status en iedere keer zeggen ze dat er een foutje was gemaakt en dat ze het nu wel opsturen.
Nu hebben wij dus 5 keer voor jan met de korte achternaam gewacht tot de beloofde de leverdatum, wat inhoud dat we 5 weken hebben gewacht en nog niks ontvangen. ZIj moet namelijk een decoder en smartcard krijgen, want die heeft ze nog niet.
Dus ja het geduld is op, helaas, persoonlijk heb ik ook nooit problemen gehad, maar dit slaat toch nergens op.
Verder heeft mijn schoonmoeder al wel betaald voor het nieuwe pakket, waar ze dus nog steeds geen gebruik van kan maken.