Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: Pim dela Pada
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Sep 17, 2020 om 20:02Afwasmachine niet geleverd door VodelcaHoi Bart, hier helaas hetzelfde verhaal. Echter heb ik hier in het verleden ook gekocht en toen was er niets aan de hand en werd alles keurig geleverd en vandaar helaas geen onderzoek gedaan voordat ik bestelde. Maar 27 april een vaatwasser gekocht, vervolgens geen contact meer. Na meerdere poging bleek model niet meer leverbaar. Klantenservice bod aan een nieuwer model te leveren zonder meerprijs. Ik ben hier toen mee akkoord gegaan. Echter werd deze vaatwasmachine ook niet geleverd, vervolgens in juli na meerdere malen contact de order geannuleerd, echter tot op heden geen terugbetaling gehad. Wat mij voornamelijk irriteert is de toon van hun communicatie, ga niet dreig, nog even geduld, blabla. Het mooie is ik heb nooit gedreigd, maar mijn geduld is nu wel op. Daarom heb ik aangifte bij de politie gedaan van internetoplichting, tevens een melding gedaan bij ACM ConsuWijzer. Of het wat oplevert weet ik niet, maar zomaar alles accepteren van Vodelca voelt ook niet goed. Zeker wanneer je de Google reviews leest dan betreft het zeker veel gedupeerden.