Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: colette hartholt-kusters
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Jun 22, 2016 om 13:37Kosten Transparant ervaringenIk heb ook adviseur van kostentransparant aan de deur gekregen. Konden overstappen met grote kortingen naar essent zakelijk. Dat het bedrijf van mijn zoon niet meer op mijn adres stond was niet belangrijk. Ook mijn buurvrouw kom mee doen.
Nu hebben wij wel iets getekend maar gevraagd om een offerte. Deze hebben wij niet gehad. Ook vroeg mijn buurvrouw ofdat zij zeker dalen van essent particulier zou behouden. Geen probleem volgens kostentransparant.
Nu heeft mijn zoon bezwaar gemaakt bij kosten transparant. Hij heeft geen toestemming gegeven voor deze energiecontracten en wil dat het ontbonden word. Wij inmiddels ook omdat het een rommeltje is. Kostentransparant houdt iedereen aan het lijntje. Volgens de rechtsbijstand mag een particulier zonder toestemming van het bedrijf niet zomaar een zakelijk contract afsluiten. En ik las bij een van de andere gedupeerde dat essent van een zakelijke rekening moet incaseren. Maar die hebben wij helemaal niet.
Heb essent al gemaild en gebeld maar deze sturen ons terug naar kosten transparant.
Wat is de juiste stap of manier om nou eens eindelijk duidelijkheid te krijgen.