Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: donx420
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
May 22, 2013 om 17:17Ziggo Overstap cadeau[quote=donx420 schreef op vrijdag 10 mei 2013, 20:01]Geachte heer/ mevrouw,
Op de radio hoorde ik dat als je overstapt naar Ziggo "alles in een'' dat je dan een Samsung galaxy Tab gratis cadeau krijgt. Nou weet ik dat je bij Ziggo geen vast contract heb, alleen een opzegtermijn van een maand. Dus je mag stoppen wanneer je wil. Ik belde Ziggo en zei dat ik graag wil stoppen en mij weer opnieuw wil aanmelden puur voor die actie, ik reeg te horen dat dan ik geen cadeau zou krijgen als ik dat zou doen, omdat het niet zou morgen. Maar toen ik ze vroeg of dat ook ze ergens zwart op wit in hun voorwaarde staat, konden ze mij daar niet op wijzen. Ik heb ook mijn telefoon gesprekken met Ziggo opgenomen als bewijsmateriaal. Het wordt mij dus alleen 'mondeling' verteld dat ik daar geen recht op heb, mijn vraag is: Heeft Ziggo hier gelijk?
Alvast bedankt,
Saidi -
May 22, 2013 om 17:17Ziggo Overstap cadeau[quote=diumenge schreef op vrijdag 10 mei 2013, 20:05]Staat gewoon op hun site.
[quote]** Bij afname van dit pakket geldt een contractduur van een jaar. Deze aanbieding is alleen geldig voor nieuwe Alles-in-1 klanten die de afgelopen 6 maanden geen Alles-in-1 hebben afgenomen. Uw Alles-in-1-abonnement wijzigen kan in het wijzigingsformulier. Hiervoor dient u in te loggen met uw Mijn Ziggo-account. link
Geen probleem dus. Even 6 maanden zonder Ziggo doen en dan maar hopen dat de actie nog loopt.
Succes ;-)
Nu ik dit zie, geloof ik het wel. Maar wel slecht van Ziggo-medewerkers dat ze me hier niet naar toe konden verwijzen. Ze bleven me mondeling vertellen en dat geloofde ik niet.