Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: krawaat
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Oct 17, 2017 om 13:37Opgelicht door shop and flyBeste,
Ik heb in september ook een telefoon van Shop & Fly gehad en ze beloofden me gouden bergen. Ik ging akkoord dat ze me een mail stuurden (nooit gehad trouwens). Vandaag krijg ik een Nederlands incassobureau aan de lijn die me 76€ eisen. Ze hadden het opgenomen gesprek en zegden over een bewijs te beschikken dat de mail toegekomen was (niet gevonden). Ik heb Test Aankoop gecontacteerd en daar hebben ze al veel klachten van deze telemarketeer gehad (aggressieve verkoopstechnieken, afdreiging, ...). Volgens hen heeft dit bedrijf geen poot om op te staan. Er is geen getekende overeenkomst en ze hebben ook geen contract per post laten bezorgen. Mail is niet voldoende om een contract te bezegelen. Bovendien zijn hun acties frauduleus. U kan een klacht neerleggen via de Europese consumenten-organisatie en deze doen dan een interventie (info@eccbelgium.be of 02/5423346). -
Oct 17, 2017 om 13:37Telt een opgenomen bandje als compromis? Via Shop en FlyBeste,
Ik heb in september ook een telefoon van Shop & Fly gehad en ze beloofden me gouden bergen. Ik ging akkoord dat ze me een mail stuurden (nooit gehad trouwens). Vandaag krijg ik een Nederlands incassobureau aan de lijn die me 76€ eisen. Ze hadden het opgenomen gesprek en zegden over een bewijs te beschikken dat de mail toegekomen was (niet gevonden). Ik heb Test Aankoop gecontacteerd en daar hebben ze al veel klachten van deze telemarketeer gehad (aggressieve verkoopstechnieken, afdreiging, ...). Volgens hen heeft dit bedrijf geen poot om op te staan. Er is geen getekende overeenkomst en ze hebben ook geen contract per post laten bezorgen. Mail is niet voldoende om een contract te bezegelen. Bovendien zijn hun acties frauduleus. U kan een klacht neerleggen via de Europese consumenten-organisatie en deze doen dan een interventie (info@eccbelgium.be of 02/5423346).