Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: mcp
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Jan 21, 2022 om 18:56Nespresso koffieclub: blijft rekening sturen voor retour gezonden bestellingNespresso reageert ook niet op dezelfde klacht een week geleden gemeld bij Thuiswinkel Waarborg. Nespresso aanvullend met deze klachten hier bij Vara Kassa en bij Thuiswinkel extra een aanvullende brief gestuurd. Ook hier reageert Nespresso niet op. Nog een derde melding/klacht gedaan bij consumentenbond. Geen reactie, niets. Doof en blind.
-
Jan 15, 2022 om 16:54Nespresso koffieclub: blijft rekening sturen voor retour gezonden bestelling
-
Mar 4, 2015 om 18:32Bestaat deze aansprakelijkheid van de fabrikant?Ja, het lijkt inderdaad een torx. Nogmaals, bedankt allemaal
=hopetobehelping schreef op woensdag 4 mrt 2015, 18:20: Beste mcp,
helaas kan ik uw vraag of dit wettelijk mag niet beantwoorden.
Enige tijd geleden hebben wij met onze inbouwoven een verbogen verwarmingselement gehad. De reparatiekosten die door de leverancier werden gevraagd vonden we dermate hoog dat we alleen het verwarmingselement hebben aangeschaft.
Bij de poging om het te vervangen liepen we ook tegen een bijzondere schroef aan die met mijn (redelijk standaard) materiaal er niet uit te draaien was.
Met een paar foto's van de schroef ben ik vervolgens naar de doe-het-zelf zaak gegaan en een medewerker herkende daar meteen de speciale schroeven die in ovens worden gebruikt. De 'speciale' schroevendraaier aangeschaft voor circa € 5,- en daarmee hebben we zelf het verwarmingselement kunnen vervangen. Weet het niet zeker, maar denk dat het om een Torx schroevendraaier ging. Kan helaas geen foto meesturen maar ze zien er uit als deze: torx schroevendraaiers -
Mar 4, 2015 om 18:30Bestaat deze aansprakelijkheid van de fabrikant?[quote=hopetobehelping schreef op woensdag 4 mrt 2015, 18:20]Beste mcp,
helaas kan ik uw vraag of dit wettelijk mag niet beantwoorden.
Enige tijd geleden hebben wij met onze inbouwoven een verbogen verwarmingselement gehad. De reparatiekosten die door de leverancier werden gevraagd vonden we dermate hoog dat we alleen het verwarmingselement hebben aangeschaft.
Bij de poging om het te vervangen liepen we ook tegen een bijzondere schroef aan die met mijn (redelijk standaard) materiaal er niet uit te draaien was.
Met een paar foto's van de schroef ben ik vervolgens naar de doe-het-zelf zaak gegaan en een medewerker herkende daar meteen de speciale schroeven die in ovens worden gebruikt. De 'speciale' schroevendraaier aangeschaft voor circa € 5,- en daarmee hebben we zelf het verwarmingselement kunnen vervangen. Weet het niet zeker, maar denk dat het om een Torx schroevendraaier ging. Kan helaas geen foto meesturen maar ze zien er uit als deze: torx schroevendraaiers -
Mar 4, 2015 om 18:23Bestaat deze aansprakelijkheid van de fabrikant?Hartelijk bedankt voor de antwoorden mensen!
De ovendeur valt puur mechanisch met een klein pennetje tussen twee kleine cilindertjes van de ovenkast. Een cilindertje is eruit gevallen waardoor de deur zichzelf niet meer kan klemmen en de oven dus niet aan te zetten is. De cilinder terugplaatsen is simpel, alleen je kunt er niet bij zonder speciale schroevendraaier. Bij deze handeling hoef ik niet bij de elektrische delen te zijn en de ovendeur kan gewoon blijven zitten. De kans dat daar iets bij fout bij gaat of schade ontstaat lijkt nihil. Maar zonder deze aanvullende informatie begrijp ik heel goed de eerdere voorzichtige reacties. Misschien toch de bouwmarkt/Bosch.