Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: melkweg_1
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
May 17, 2010 om 20:17Beltijd beltoonIk heb al vele jaren een hi-abonnement bij de KPN. In het verleden ging mijn telefoon lang genoeg over om hem op tijd te kunnen opnemen. Na de vernieuwing van mijn abonnement in 2008 schakelde mijn telefoon na 3 keer overgaan over op de voice-mail. Bij de hi-shop konden ze de instellingen in mijn telefoon niet wijzigen en ik kreeg het advies contact met de klantenservice op te nemen. Een medewerker van de klantenservice vertelde mij dat de ringtijd bij hi 15 seconden is en dat dit niet te veranderen is welk toestel je ook gebruikt. Ik heb ook een abonnement bij T-mobile en daar is de ringtijd wel te veranderen in je telefoon. Het ligt dus duidelijk aan de provider. Wellicht helpt het als klanten van de KPN een klacht hierover indienen.