Terug naar het profiel
Reacties gegeven door: CLJB
-
DatumVraagGegeven reactieDetail
-
May 29, 2017 om 08:59Geldretour Undergroundmv"Wij zijn uiteindelijk ook klanten bij onze leverancier vandaar dat wij ook onze voorwaardes hebben ..."
Dit zou dan suggereren dat jullie de door mijn dochter bestelde schoenen hebben kunnen retourneren. Uw leverancier heeft vast en zeker fatsoenlijke voorwaarden! Jullie hebben zelf verwezen naar de voorwaarden van Footlocker (per mail), maar daar staat juist in dat er recht op retourneren met geld retour is. Ik heb jullie de tekst van die voorwaarden gemaild. Vervolgens reageren jullie ineens dat jullie je houden aan jullie voorwaardes. Die dus tegen de wet zijn!
Tja die waardebon heb ik natuurlijk ook NOOIT ontvangen. Is ook nooit meer over gemaild.
De schoenen kwamen aan in een doos, met daar omheen een ALDI plastic tas (erg onprofessioneel). Op het retourformulier staat dat de originele factuur bijgesloten moet worden, maar die zit niet in de doos (erg onprofessioneel). Jullie mail en Whatsapp staan vol met taalfouten (erg onpressioneel).
Het enige dat mijn dochter (15 jaar en dus MINDERJARIG!) is haar € 116,95 retour, zodat ze alsnog schoenen kan kopen, bij een PROFESSIONEEL bedrijf!