Terug naar het profiel
Reacties gegeven door: FrankUtrecht
-
DatumVraagGegeven reactieDetail
-
Nov 12, 2016 om 17:24Reparatie bank Piet Klerkx duurt erg lang, consumentenrechtDag Hans,
Wat je zegt, vooral de harde houding vanuit Piet is iets wat vervelend voelt. In de communicatie lijkt het alsof ik blij 'mag' zijn met hun inzet. Terwijl 3 maanden wachten op een reparatie eigenlijk van de zotte is. Misschien ben ik in het begin wel te vriendelijk geweest, waardoor ze nu de ruimte pakken.
Voortgang: dinsdag ga ik ook nog even langs het Juridisch loket in Utrecht, daarna gaat de brief met 'ontbinding koop' de deur uit.
Uiteraard ben ik bereid om het resultaat te delen. Je hoort van mij.
Groeten, Frank -
Nov 11, 2016 om 16:21Reparatie bank Piet Klerkx duurt erg lang, consumentenrechtDat kun je wel stellen! =)
Ik stuur iig alvast een aangetekende brief dat ik de koop wil ontbinden & kijk dan welke reactie zij geven.
Nogmaals dank voor het meedenken.
Groet, Frank -
Nov 11, 2016 om 15:10Reparatie bank Piet Klerkx duurt erg lang, consumentenrecht
Dank Hans voor je input.
in principe zeggen zij dus in week 49 -va 5 dec- alsnog langs te willen komen om het probleem te verhelpen.
Oftewel; ik bood ze een realistische tijd om het probleem te verhelpen, maar zij komen met een oplossing die buiten de opgelegde termijn ligt.
Doordat ik al zo lang wacht, wil ik op mijn strepen staan en vasthouden aan de voorgestelde termijn van 4 weken (v.a. 25 oktober - tot 23 november).
Dank voor het meedenken!