Terug naar het profiel
Reacties gegeven door: Guido1996
-
DatumVraagGegeven reactieDetail
-
Feb 8, 2024 om 10:57Moet ik mijn geld terugkrijgen van Bongo als zij geen overnachtingen aanbieden?Ik heb destijds een "3 dagen in een 3- of 4-sterrenhotel in Praag" bon gekocht voor 190 euro. Lijkt mij dan dat je ook daadwerkelijk overnachtingen moet kunnen boeken binnen dit budget. Ik vind het misleidend als dit soort producten onder deze naam verkocht blijven worden zonder dat er een fatsoenlijk aanbod is en ondertussen wel gewoon lekker de prijs verhogen met in dit geval 50%.
-
Feb 8, 2024 om 10:52Moet ik mijn geld terugkrijgen van Bongo als zij geen overnachtingen aanbieden?Ik heb in het verleden dergelijke bonnen (restaurant of hotelovernachtingen) ontvangen en toen was er ruime keuze binnen het budget. Persoonlijk vind ik het misleidend. Onderstaand artikel slaat wat mij betreft de spijker op zijn kop:
https://www.consumentenbond.nl/juridisch-advies/keuzehulp-brieven-cadeaubonnen?icmp=nieuwsbericht_kader_brievenhulp_cadeaubonnen_geenlid
Dat Bongo overigens geen reactie geeft en klacht heeft liggen van de consumentenbond verbaast mij ook niks. -
Feb 8, 2024 om 10:49Moet ik mijn geld terugkrijgen van Bongo als zij geen overnachtingen aanbieden?Interessant stuk. Helaas komt het voor mij te laat. Typerend dat Bongo niet gereageerd heeft op de consumentenbond en dat er nu een klacht tegen ze ligt.
-
Feb 8, 2024 om 10:45Moet ik mijn geld terugkrijgen van Bongo als zij geen overnachtingen aanbieden?Ja een harde les, dit is voor mij ook eens maar nooit meer. Ik zal dan maar genoegen moeten nemen met een andere kaart...
-
Feb 8, 2024 om 10:44Moet ik mijn geld terugkrijgen van Bongo als zij geen overnachtingen aanbieden?Dat is excl. vlucht of reis en alleen voor een of twee overnachtingen. Als je kijkt naar wat je normaal gesproken betaalt dan zit daar een flinke marge op.
Op de bestelpagina stonden veel mooie voorbeelden van overnachtingsopties. Nu is er blijkbaar nog maar één hotel over (slecht beoordeeld) die per maart ook extra geld gaat vragen.
De bon was 190 euro, als ik nu bij datzelfde hotel zou boeken zou ik 120 kwijt zijn...
De bon heeft de overigens de naam "3 dagen in een 3- of 4-sterrenhotel in Praag" je zou dus ook wel verwachten dat je hiervoor bij ze terecht kunt binnen dit budget. De praktijk blijkt anders... -
Feb 8, 2024 om 10:37Moet ik mijn geld terugkrijgen van Bongo als zij geen overnachtingen aanbieden?Ik heb een cadeaubon "3 dagen in een 3- of 4-sterrenhotel in Praag" gekocht t.w.v. 190 euro. Je zou dus zeggen dat je dat ook geleverd moet krijgen. Als zij vervolgens de prijzen gaan verhogen voelt dat toch een beetje vreemd. Bongo legt het uit als een cadeaubon van een kledingwinkel waar je ineens minder kunt kopen omdat de prijzen zijn verhoogd. Ik vind deze vergelijking persoonlijk niet helemaal opgaan aangezien ik weldegelijk een overnachtingspakket heb besteld voor Praag met 2 overnachtingen incl ontbijt.
Het feit dat de enige optie is om bij te betalen (100 euro) vind ik persoonlijk ook buiten proportie. Het voelt een beetje alsof ze je lokken met een mooie reisbestemming en vervolgens moet je gaan omboeken om binnen je budget te blijven omdat je je geld niet terug kan krijgen.