Terug naar het profiel
Reacties gegeven door: bb1969
-
DatumVraagGegeven reactieDetail
-
Mar 19, 2018 om 20:39Netatmo Energy werkt niet ( Slimme Thermostaat)Ron,
Ik heb de grafiek er als voorbeeld bijgevoegd, als 1 van de incidenten. Ben al 3 maanden bezig met Netatmo, en in hun laatste feedback hebben ze ook aangegeven dat er inderdaad een probleem is. Overigens niet met de thermostaat, maar wel met de radiatorkranen. Mijn situatie is misschien iets specifieker, en het probleem komt wat duidelijker naar voren, doordat ik op alle radiatoren individueel warmwater kan krijgen door de stadsverwarming en ik geen ketel hoef aan te sturen. Wat er gebeurd is dat er op een gegeven moment warmtevraag komt, dit wordt aangestuurd, maar daarna sluit de klep niet meer. Soms helpt een calibratie, maar niet altijd. De temperatuur schiet soms tot 7 graden boven de referentie temperatuur. Dus gevraagd 18, maar dan wordt het 25. Daarnaast worden de radiator kranen aangestuurd door een wifi relais station, waarbij om de 3 weken deze gerest moet worden omdat deze de kranen niet meer kan vinden, na een stroomonderbreking werkt het weer normaal.
Overigens heeft de zelflerende thermostaat ook een probleem gehad, maar dat is wel in de laatste update verholpen. -
Mar 19, 2018 om 16:35Netatmo Energy werkt niet ( Slimme Thermostaat)Volgens hun eigen voorwaarden geven ze 1 jaar garantie als iets niet werkt, waarbij ze mogelijkheid geven om of te repareren of refurbish, dat is nu een exercitie van 3 maanden geweest, en heb ze een ultimatum gesteld binnen 2 weken een deugdelijk product te leveren.
-
Mar 19, 2018 om 16:34Netatmo Energy werkt niet ( Slimme Thermostaat)Dat is een interessant om eens mee aan de slag te gaan.
-
Mar 19, 2018 om 16:07Netatmo Energy werkt niet ( Slimme Thermostaat)De wondere wereld van internet, Netatmo is Frans, Tado Duits en de Google Nest amerikaans, wanneer je online bij de fabrikant bestelt, zit er geen retailer of tussenhandelaar tussen