Terug naar het profiel
Reacties gegeven door: matthijs1985
-
DatumVraagGegeven reactieDetail
-
Aug 2, 2019 om 18:04Gerepareerde telefoon vermist. Allianz weigert verantwoordelijkheid en wijst naar DHLVolgens Allianz heeft SBE France een claim ingediend, maar ze weigeren hier verder verantwoordelijkheid voor te dragen. Mij is het tot dusver niet gelukt reactie te krijgen van SBE France (Wellicht door mijn gebrekkige kennis van de Franse taal? Maar ook vanwege het gebrek aan mogelijkheden tot schriftelijk contact met SBE France..).
Maar goed, in mijn ogen is Allianz verantwoordelijk voor het gehele proces 'transport -> reparatie -> transport terug' en deze verantwoordelijkheid weigeren ze tot dusver te nemen. -
Jul 31, 2019 om 20:15Gerepareerde telefoon vermist. Allianz weigert verantwoordelijkheid en wijst naar DHLOp het moment van opsturen (dat lijkt me vooral relevant) enkele maanden.
-
Jul 31, 2019 om 20:14Gerepareerde telefoon vermist. Allianz weigert verantwoordelijkheid en wijst naar DHL@Panter22 Klopt. Die 'garantie' van Allianz 'krijg' je in sommige gevallen gratis bij je aankoop via Ali. Dit is dus een nieuw voorbeeld van 'slechte garantie op je telefoon van Allianz via Ali'
-
Jul 31, 2019 om 16:22Gerepareerde telefoon vermist. Allianz weigert verantwoordelijkheid en wijst naar DHLDe telefoon was gekocht via AliExpress
Allianz heeft me geinstrueerd de telefoon op te sturen naar SBE France als onderdeel van de afhandeling van mijn claim (en een vergoeding overgemaakt voor de verzendkosten). Daar heb ik correspondentie over. Ik heb inmiddels ook een klacht ingediend bij KiFiD. -
Jul 31, 2019 om 16:21Gerepareerde telefoon vermist. Allianz weigert verantwoordelijkheid en wijst naar DHLDone
-
Jul 31, 2019 om 16:20Gerepareerde telefoon vermist. Allianz weigert verantwoordelijkheid en wijst naar DHLJa, ik had dus garantie via Allianz. En Allianz had blijkbaar dus een afspraak met SBE France. Zij hebben me immers geinstrueerd de telefoon naar SBE France te versturen. SBE France is dus het reparatiecentrum van Allianz.