Reacties gegeven door: point4rent
-
DatumVraagGegeven reactieDetail
-
May 2, 2017 om 16:16Is Point4Rent.nl een betrouwbare site?
Goedemiddag Marjolein_C,
Wij hebben uw bericht zorgvuldig doorgenomen en besproken in ons team. Wij kunnen helaas niet uw reactie peilen dat u aangeeft dat de foto's mooier uitkomen dan op andere dergelijke websites.
Ook hebben wij hiervoor onze website nogmaals doorgekeken voor eventuele opvallende foto's. Dit is echter niet het geval.
Uiteraard respecteren wij uw mening hierover.
Wij hebben de omschrijving van de woningen echter weggelaten omdat de buurt aangegeven wordt in kaart en de vereisten worden weergeven in duidelijke punten onder de woning. Hieruit verwachten wij dat de informatie duidelijk zou zijn.
U geeft aan dat de oppervlakte niet overheen komt met de inrichting van de woning. Echter is dit geheel aan de verhuurder dit in te delen.
Ook zijn de prijzen opgegeven door de directe verhuurder en kunnen wij daar geen enkele invloed op uitoefenen. Dit wordt bepaald.
Wat vervelend te moeten lezen dat u geen reactie heeft gekregen van uw onlangs verstuurde aanvragen. Deze worden namelijk automatisch beantwoordt. Wellicht staan deze in uw ongewenste berichten box.
Hierin staat duidelijk vermeld wat de procedure zal zijn nadat u heeft gereageerd. Ook is hier een persoonlijk inschrijfnummer voor nodig. Indien u deze niet correct heeft ingevoerd, zal de aanvragen niet in behandeling worden genomen. Dit staat ook in de bevestigingsmail.
Uiteraard is er een bezichtigingsselectie van toepassing, er wordt meer gereageerd op een woning en niet alle klanten zullen de woning kunnen gaan bezichtigen. De selectie vindt plaats op basis van een volledig naar waarheid ingevuld inschrijfformulier met als toevoeging een motivatie. Deze motivatie kunt u toevoegen via onze website.
Omdat er een motivatie geupload kan worden via de website, is het niet nodig om bij de reactie een tekstbalk neer te zetten voor een beschrijving van de klanten. Dit wordt al vermeldt.
Als u vereist zich uit te schrijven van de website, dan kunt u dit uiteraard eenvoudig aangeven per email en zullen de inschrijfkosten binnen 7 werkdagen worden teruggestort op het rekeningnummer die u aan ons zult verstrekken.
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geinformeerd, indien dit niet zo is, kunt u contact opnemen met ons.
Met vriendelijke groet,
Annemijn de Groot | Point4rent -
May 2, 2017 om 16:08Is Point4Rent.nl een betrouwbare site?
Goedemiddag Niko89,
Wat spijtig te moeten lezen dat u niet tevreden bent met onze service. Echter hebben wij in ons systeem opgemerkt dat u zich heeft uitgeschreven en de kosten die u reeds betaald heeft van €24,95 zijn geretourneerd op het door u opgegeven rekeningnummer.
U bent een dag ingeschreven geweest op onze website. Uiteraard neemt de verhuurder niet direct contact met u op als u net één dag ingeschreven bent geweest.
Op onze website kunt u al deze informatie vinden.
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.
Met vriendelijke groet,
Annemijn de Groot | Point4rent