Terug naar het profiel
Reacties gegeven door: vriesdejelmer
-
DatumVraagGegeven reactieDetail
-
Oct 18, 2016 om 18:26Automatische afschrijving internetdienst zonder akkoord bij afsluitingVeel van de consumentenrechten zijn vastgelegd op het Europese nivo en daarmee gelijk voor Nederland en Duitsland. In de EU directive on consumer rights lees ik:
“It is important to ensure for distance contracts concluded through websites that the consumer is able to fully read and understand the main elements of the contract before placing his order. To that end, provision should be made in this Directive for those elements to be displayed in the close vicinity of the confirmation requested for placing the order"
Het lijkt me dat dit betekent dat ze bij elke order de terms and conditions moeten laten zien. -
Oct 18, 2016 om 17:51Automatische afschrijving internetdienst zonder akkoord bij afsluitingDank! Ik heb het geld laten terugboeken. Ik vraag me alleen wel af hoe dat nu verder gaat, want Internations zal nu door de creditcard maatschappij om bewijs worden gevraagd en heeft aangegeven in dat geval de algemene voorwaarden door te sturen.