Ik lees op hun site dat het een gegarandeerd bod is en ik lees op hun site ook niks over boetes bij annulering. Algemene voorwaarden vind ik niet op de site. https://besteautobod.nl/

.....U ontvangt binnen 24 uur per email het beste bod op uw auto. Dit is een gegarandeerd bod....

Ze zijn aangesloten bij webshopkeurmerk daar kun je een klacht indienen http://www.keurmerk.info/Home/Contact

Als de gegevens van uw auto kloppend zijn is uw auto verkocht voor een bedrag van € 2750. De koper is een beroeps, weet hoe het werkt en koopt zelf blind uw auto.

Dat er nu minder geboden wordt is puur taktiek en vaak volgens de voorwaardes van de bemiddelaar toegestaan. Echter, als de koper een nieuw bod doet vervalt het oude bod. Oftewel, u bent weer opnieuw in onderhandeling. En bij een onderhandeling mag u gewoon nee zeggen. 

Er zijn al verschillende rechtzaken over gevoerd en ook meester Frank Visser heeft er al aandacht aan besteed. Resultaat: het boetebeding is niet van toepassing. Pas als u echt € 2750 zou hebben gekregen en u brengt de auto niet, dan pas pleegt u contractbreuk en bent u kosten verschuldigd. In uw geval nu niet.

Hallo Gerben Strikwerda , 

De boete waar besteautobod over spreekt  , heeft te maken met als de auto op online veiling word aangeboden , zie hier de voorwaarden .

Die algemene voorwaarden slaan werkelijk helemaal nergens op. Hij is akkoord gegaan met een bepaald bod en ze melden zelf dat het een gegarandeerd bod is.

Die boete hoef je niet te betalen, omdat jij niet de partij bent die tekortschiet in zijn verplichtingen. Verder is de vraag wat je wilt? Ik zie twee opties:

1. Je kunt aangeven dat er tussen jou en de koper een koopovereenkomst tot stand is gekomen. En dat je op grond van die overeenkomst de koper houdt om tot betaling van 2750 euro te betalen, plus eventueel extra kosten. Je kan ook de druk op voeren door aan te geven dat je anders een incassobureau zal inschakelen, en de koper daarvan de rekening gepresenteerd zal krijgen.

2. Je kunt aangeven dat je bereid ben om de overeenkomst met wederzijdse instemming te ontbinden, maar dan wel zonder dat de boete verschuldigd is.

Ik zou overigens alleen schriftelijk communiceren, omdat je dan bewijs hebt. Indien de koper zich erop beroept dat de opgegeven informatie niet volledig noch correct is, dan horen we dat ook graag samen met je reactie daarop.

Je zou eerder zeggen dat het betreffende bedrijf een boete verschuldigd is, vanwege het niet nakomen van een gedane belofte in de vorm van een gegarandeerd bod.

het is simpel, schrijf ze een aangetekende brief dat u niet akkoord gaat met de intrekking van HUN GEGARANDEERDE bod en dat als zij hun bod-aanbod niet nakomen dat u schadeloos gesteld wilt worden voor de tijd die u besteed heeft aan de onderhandelingen a 100,00 E-uur en maak in deze brief ook de berekening...

wilt u geen zaken meer doen met ze, wijs ze dan op hun eigen algemene voorwaarden en dat u ervan uit gaat dat het bod van 2750 niet meer staat omdat u een ander bod van hen kreeg wat veel lager was waar u niet mee akkoord gegaan bent en omdat zijzelf een ander bod deden u zich niet meer gehouden voelt aan de overeenkomst...

welke weg u ook kiest, via beidden bent u vna ze af...

Als er een bod is uitgebracht van €2750 zonder vermelding dat het onder voorbehoud is dan moeten ze dat ook geven ook voor een handelaar geld als voor een consument van "koop is koop" zelfs al is dat mondeling gedaan.

Als voorbeeld , u loopt een meubel zaak in en ziet daar een bank staan en u zegt tegen de verkoper die wil ik hebben dan bent u verplicht de bank ook daad werkelijk te nemen anders om geld dat ook het is een bod en die heeft u geacepteerd en is dus de koop gesloten.

Stap gerust naar een advocaat als ze gaan dreigen met een boete.

Hallo Iedereen!

bedankt voor de reacties en adviezen, dit heeft mij erg geholpen en ze hebben de factuur ingetrokken, dus ik hoop dat dat het was.
Goeie leer nooit meer zaken doen met zulke bedrijven, het klinkt te mooi om waar te zijn!!!

met vriendelijke groet,

G. Strikwerda