Mo
door Moosjonker Feb 20, 2017 om 16:08
Auto & vervoer

Connexion maakt een puinhoop van leerlingen vervoer en geeft geen antwoord op kl

Al meerdere malen geprobeerd contact te leggen met vervoerder van mijn zoon (leerlingenvervoer). 
Wel 1 keer ook echt antwoord / contact gehad. In dit contact werd mij en een oplosiing beloofd en beloofd binnen 3 dagen te worden terug gebeld.
Helaas zijn nu inmiddels 3 weken en 2 e-mails verder. Connexion zwijgt in alle toonaarden. 
Gemeente ook ingelicht, verwijzen terug naar connexion. Iets met kastje en muur ?. Ik weet het niet meer maar vooralsnog zit mijn zoon elke dag om half 8 al in de taxi en is hij pas rond 16.45 uur thuis.  Als dit al niet later is. 
Volgens de door de gemeente opgestelde regels mogen de kinderen niet langer dan 1,5 uur in de taxi zitten. Dat dit af en toe niet lukt, snap ik. Maar dagelijks .....
Help ik weet niet wat ik hier nog aan kan doen.
[edit-redactie]

1036 4 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

wi
door wilhelmina59 - Feb 20, 2017 om 16:18
512 Antwoorden / 0 Vragen
0

Graag persoonsgegevens verwijderen
Dit is een openbaar forum

gerbera
door gerbera - Feb 20, 2017 om 16:18
7364 Antwoorden / 14 Vragen
0

Haal uw persoonlijke, adres en tel nummer, weg, dit kan met de knop bewerk.

Het kan wezen dat u voor de ritplanning ongunstig woont ten opzichte van de bestemming en uw zoon dus als eerste wordt gehaald en als laatste wordt thuisgebracht. De 1,5u is per rit want ik neem niet aan dat uw zoon van half acht tot 16.45 u in de taxi zit.

fa
door familyman - Feb 20, 2017 om 16:31
888 Antwoorden / 1 Vragen
0

Leerlingen vervoer is een complex gegeven. Door (voorbeeld) uitval van chauffeurs door ziekte en het verkeer (denk aan ochtend en avond spits) kan het schema wat normaal wèl werkt goed in de war geschopt worden. De gemeente mag dan regels opstellen maar die moeten in de praktijk wèl haalbaar zijn. De leerlingen moeten regel 1 veilig vervoerd worden, maar de ene leerling is de andere niet. Zelfs al zou elk kind alleen in een taxi vervoerd worden met een begeleider erbij, wat voor sommige beslist noodzakelijk is, is dit soort vervoer niet op de minuut zoals openbaar vervoer te regelen. Dit is de praktijk. En nee, ik werk niet bij Connexxion.

edrick3
door edrick3 - Feb 20, 2017 om 18:16
27632 Antwoorden / 85 Vragen
0

Wat info: https://www.schoolenveiligheid.nl/po-vo/kennisbank/wat-te-doen-bij-klachten-over-leerlingenvervoer/
En: http://taxi.connexxion.nl/leerlingenvervoer/623
(heb de redactie gevraagd je NAW-gegevens te verwijderen)
Van de site van Connexion:

Wij zijn bereikbaar voor al uw feedback en vragen!

Neem voor algemene vragen contact op via het telefoonnummer: 0900-0987. Vul het contactformulier onderaan deze pagina in, mail uw suggesties en vragen naar ctsklantenservice@connexxion.nl of schrijf naar:
Postbus 357
8260 AJ Kampen

Wij streven ernaar uw klacht, vraag of suggestie altijd binnen 1 week te behandelen.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Silliejeanie
Silliejeanie - Apr 24, 2024 om 17:03
Geldzaken & recht
Zorgplicht online casino's

Zorgplicht online casino's

nu gaat de overheid je helpen omdat we in Nederland wonen. Prijs jezelf gelukkig, je woont in NL, je hebt de jackpot alsnog gewonnen. Dit klopt gedeeltelijk. Casino's die de zorgplicht schenden lopen het gevaar dat hun vergunning wordt ingetrokken en krijgen hoge boetes opgelegd. Deze boetes gaan(deels) de schatkist in en/of worden ingezet voor de verslavingsinstellingen waar de speler zich aan k ... Lees meer

Be
BergAn - Apr 25, 2024 om 12:11
Huishouden & energie

Kapotte energiemeter

Toen we in januari jl ( van 8 tm 27 ) op vakantie waren ontdekte ik dat onze energiemeter niet meer werkte. Ik heb toen meteen Energie Direct hiervan op de hoogte gesteld. Immers we hadden de meter op 15 graden gezet. En het was in deze periode koud, dus praktisch geen verbruik tov dat we wel aanwezig waren geweest. Ze vertelden mij dat ik, zodra we weer terug waren de meter moest checken. Helaas ... Lees meer

AHAZEL1955
AHAZEL1955 - Apr 25, 2024 om 14:53
Vakantie & reizen

Gevonden goederen terug zien te krijgen lukt maar niet

Ik ben een weekje op vakantie geweest in Spanje en heb daar een auto gehuurd bij Europcar. Je vliegt op Madrid (Barajas) en dan moet je een flink eind naar T1 lopen waar je Europcar ergens zult vinden.

De gehuurde auto bracht ik op 22 april 2024 terug, maar helaas heb ik mijn koker met zonnebril op sterkte in de auto laten liggen en ik kwam daar pas achter toen het te laat was om terug ... Lees meer