pe
door peter koerhuis 1 aug. 2013 om 09:22
Computers & telefonie

Accu supersnel leeg

Ik heb 3 weken geleden bij T-Mobile, via internet, een nieuw abonnement afgesloten en daarbij een nieuwe smartphone, Galaxy S3-4G (I9305), ontvangen. Na deze opgeladen te hebben was de accus zeer snel leeg. Nu dacht ik eerst dat het kwam door het veelvuldig gebruik in het begin. Maar dat was niet zo, de klacht bleef.
Daarop heb ik contact gezocht met T-Mobile en het verhaal uitgelegd. Zij hebben mij een aantal, mogelijke, oplossingen aangedragen maar niets hielp. Daarop stelden zij dat de accu waarschijnlijk defect was. Moest ik mijn accu maar opsturen en dan zouden dit nakijken, dit kon een aantal weken duren. Nu kan ik niet zonder mijn smartphone en past de simkaart niet in mijn oude smartphone en ben ik dus niet bereikbaar. Mijn voorstel om een nieuwe accu op te sturen en dat ik daarna de oude zou retouren werd gereageerd dat het niet mogelijk is. Omwisselen via een winkel van T-Mobile kan ook niet.
Wat is de oplossing dan wel?

456 10 Rapporteer

Deze vraag is gesloten. De vraag kan niet meer worden beantwoord.

pe
door pegasuss - 1 aug. 2013 om 10:32
36 Antwoorden / 12 Vragen
0

U kunt gewoon een simwissel vragen, zodat de simkaart in uw oude telefoon kan. Dit kunnen ze kosteloos voor je doen.
Dan kunt u de telefoon met batterij opsturen. Het kan zijn dat het misschien niet de accu is maar bijvoorbeeld de accu contactpunten.

door kaasbroodje - 1 aug. 2013 om 10:32
938 Antwoorden / 2 Vragen
0

Uw accu opsturen zoals aangegeven door T-Mobile, u heeft zeker geen verzekering genomen voor een vervangende telefoon?

Misschien kunt een telefoon lenen van iemand. Of even een sim Lock vrij toestel kopen wat in ieder geval de simkaart past, dan ben je toch bereikbaar. Het kost wat maar als je echt zo nodig je telefoon nodig hebt zullen dit de enige "makkelijke" oplossingen zijn.

pe
door peter koerhuis - 1 aug. 2013 om 10:37
3 Antwoorden / 1 Vragen
0

[quote=kaasbroodje schreef op donderdag 1 aug 2013, 10:25]Uw accu opsturen zoals aangegeven door T-Mobile, u heeft zeker geen verzekering genomen voor een vervangende telefoon?

Misschien kunt een telefoon lenen van iemand. Of even een sim Lock vrij toestel kopen wat in ieder geval de simkaart past, dan ben je toch bereikbaar. Het kost wat maar als je echt zo nodig je telefoon nodig hebt zullen dit de enige "makkelijke" oplossingen zijn.

Een verzekering voor een vervangende telefoon is nog nooit nodig geweest, nu dus helaas wel.

door f.weele - 1 aug. 2013 om 11:08
1058 Antwoorden / 27 Vragen
0

er zijn adapters te koop voor de simkaart. klik hier
of hier
m.vr.gr.

door f.weele - 1 aug. 2013 om 11:30
1058 Antwoorden / 27 Vragen
0

lees deze tips over accu's eens; klik hier
en hier
m.vr.gr.

pe
door peter koerhuis - 1 aug. 2013 om 11:30
3 Antwoorden / 1 Vragen
0

[quote=f.weele schreef op donderdag 1 aug 2013, 11:08]er zijn adapters te koop voor de simkaart. klik hier
of hier
m.vr.gr.
Bedankt

door f.weele - 1 aug. 2013 om 12:00
1058 Antwoorden / 27 Vragen
0

beste peter, bedankt voor het terugmelden. Als je op ebay.com,eaby.nl ,ebay.de of marktplaats kijkt naar accu's voor de S3, dan is er aardig wat keus in zwaardere accu's mocht je die nodig hebben. Misschien dat je beter naar een T-mobile winkel kan gaan en de accu van je toestel daar afgeeft en vraagt of ze een accu voor je te leen hebben.
m.vr.gr.

door f.weele - 1 aug. 2013 om 12:02
1058 Antwoorden / 27 Vragen
0

Sorry, peter, maar ik had goed gelezen dat over het niet kunnen omruilen de winkel. Negeer dus mijn laatste antwoord over het lenen van een accu.
(Waardeloze service van T-mobile overigens).
m.vr.gr.

br
door brui0929 - 1 aug. 2013 om 12:20
229 Antwoorden / 9 Vragen
0

U had de telefoon kunnen gebruiken ook al is die half vol.
wacht met opladen van de accu tot dat deze helemaal leeg is
hierdoor voorkom je een memory effect dat wil zeggen dat als
de accu weer halfvol is aangeeft dat hij leeg is.
Dat de simkaart niet in de oude telefoon past is onzin hij kan ook in
de oude telefoon gebruikt worden uw telefoonnummer blijft geldig zolang het abonnement loopt of u blijft opwaarderen.

pe
door peter koerhuis - 1 aug. 2013 om 15:15
3 Antwoorden / 1 Vragen
0

[quote=brui0929 schreef op donderdag 1 aug 2013, 12:20]U had de telefoon kunnen gebruiken ook al is die half vol.
wacht met opladen van de accu tot dat deze helemaal leeg is
hierdoor voorkom je een memory effect dat wil zeggen dat als
de accu weer halfvol is aangeeft dat hij leeg is.
Dat de simkaart niet in de oude telefoon past is onzin hij kan ook in
de oude telefoon gebruikt worden uw telefoonnummer blijft geldig zolang het abonnement loopt of u blijft opwaarderen.

In de oude telefoon past alleen een grote SIM kaart, vandaar

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Ee
Eefje Bouweriks - 27 aug. 2016 om 20:13
Elektronica & tv

Canal digitaal

We hebben bij Canal Digitaal een recreatie schotel gekocht met bijbehorend abonnement. Na installatie bleek dat het kastje de schotel niet te herkent. Na een aantal telefoontjes en oplossingen die niet werkten hebben we de schotel retour gezonden met het ongetekende contract. Ondanks diverse toezeggingen hebben we tot op heden het geld nog niet retourgestort gekregen. Wie heeft hier nog meer er ... Lees meer

el
elmarojo - 27 aug. 2016 om 09:57
Winkels & webshops

Kan ik af van een aankoop bij seats en sofa's?

Een stoel en bankstel gekocht maar heel dom, geen recensies gelezen. Kan ik nog zonder kosten van de aankoop af? Hadden belooft dat de stoel er afgelopen woensdag zou zijn en het bankstel hadden ze op voorraad. Na tig keer gebeld te hebben geen vrachtbrief en zelfs GEEN vrachtwagen met spullen.......
Wil er heel erg graag vanaf. Lees meer

La
Lau85 - 27 aug. 2016 om 11:40
Geldzaken & recht

Ik ben zwanger en mijn vriend gaat de schuldsarnering in

goedendag. in januari 2017 beval ik van mijn eerste kind. ik heb een relatie met de vader en wil graag dat hij de kleine kan erkennen. omdat mijn vriend momenteel nergens staat ingeschreven door zijn schulden wil hij de schuldsarnering in of bewindvoering in zodat hij zich kan laten inschrijven op mijn woonadres en de kleine kan erkennen. mijn vriend werkt full-time en ik werk part-time. omdat wij ... Lees meer