pe
door peter koerhuis - 01 Aug 2013 om 09:22
Computers & telefonie

Accu supersnel leeg

Ik heb 3 weken geleden bij T-Mobile, via internet, een nieuw abonnement afgesloten en daarbij een nieuwe smartphone, Galaxy S3-4G (I9305), ontvangen. Na deze opgeladen te hebben was de accus zeer snel leeg. Nu dacht ik eerst dat het kwam door het veelvuldig gebruik in het begin. Maar dat was niet zo, de klacht bleef.
Daarop heb ik contact gezocht met T-Mobile en het verhaal uitgelegd. Zij hebben mij een aantal, mogelijke, oplossingen aangedragen maar niets hielp. Daarop stelden zij dat de accu waarschijnlijk defect was. Moest ik mijn accu maar opsturen en dan zouden dit nakijken, dit kon een aantal weken duren. Nu kan ik niet zonder mijn smartphone en past de simkaart niet in mijn oude smartphone en ben ik dus niet bereikbaar. Mijn voorstel om een nieuwe accu op te sturen en dat ik daarna de oude zou retouren werd gereageerd dat het niet mogelijk is. Omwisselen via een winkel van T-Mobile kan ook niet.
Wat is de oplossing dan wel?

261 10 Rapporteer

Deze vraag is gesloten. De vraag kan niet meer worden beantwoord.

pe
door pegasuss - 01 Aug 2013 om 10:32
0 Antwoorden / 0 Vragen
0

U kunt gewoon een simwissel vragen, zodat de simkaart in uw oude telefoon kan. Dit kunnen ze kosteloos voor je doen.
Dan kunt u de telefoon met batterij opsturen. Het kan zijn dat het misschien niet de accu is maar bijvoorbeeld de accu contactpunten.

door kaasbroodje - 01 Aug 2013 om 10:32
0 Antwoorden / 0 Vragen
0

Uw accu opsturen zoals aangegeven door T-Mobile, u heeft zeker geen verzekering genomen voor een vervangende telefoon?

Misschien kunt een telefoon lenen van iemand. Of even een sim Lock vrij toestel kopen wat in ieder geval de simkaart past, dan ben je toch bereikbaar. Het kost wat maar als je echt zo nodig je telefoon nodig hebt zullen dit de enige "makkelijke" oplossingen zijn.

pe
door peter koerhuis - 01 Aug 2013 om 10:37
0 Antwoorden / 0 Vragen
0

[quote=kaasbroodje schreef op donderdag 1 aug 2013, 10:25]Uw accu opsturen zoals aangegeven door T-Mobile, u heeft zeker geen verzekering genomen voor een vervangende telefoon?

Misschien kunt een telefoon lenen van iemand. Of even een sim Lock vrij toestel kopen wat in ieder geval de simkaart past, dan ben je toch bereikbaar. Het kost wat maar als je echt zo nodig je telefoon nodig hebt zullen dit de enige "makkelijke" oplossingen zijn.

Een verzekering voor een vervangende telefoon is nog nooit nodig geweest, nu dus helaas wel.

door f.weele - 01 Aug 2013 om 11:08
0 Antwoorden / 0 Vragen
0

er zijn adapters te koop voor de simkaart. klik hier
of hier
m.vr.gr.

door f.weele - 01 Aug 2013 om 11:30
0 Antwoorden / 0 Vragen
0

lees deze tips over accu's eens; klik hier
en hier
m.vr.gr.

pe
door peter koerhuis - 01 Aug 2013 om 11:30
0 Antwoorden / 0 Vragen
0

[quote=f.weele schreef op donderdag 1 aug 2013, 11:08]er zijn adapters te koop voor de simkaart. klik hier
of hier
m.vr.gr.
Bedankt

door f.weele - 01 Aug 2013 om 12:00
0 Antwoorden / 0 Vragen
0

beste peter, bedankt voor het terugmelden. Als je op ebay.com,eaby.nl ,ebay.de of marktplaats kijkt naar accu's voor de S3, dan is er aardig wat keus in zwaardere accu's mocht je die nodig hebben. Misschien dat je beter naar een T-mobile winkel kan gaan en de accu van je toestel daar afgeeft en vraagt of ze een accu voor je te leen hebben.
m.vr.gr.

door f.weele - 01 Aug 2013 om 12:02
0 Antwoorden / 0 Vragen
0

Sorry, peter, maar ik had goed gelezen dat over het niet kunnen omruilen de winkel. Negeer dus mijn laatste antwoord over het lenen van een accu.
(Waardeloze service van T-mobile overigens).
m.vr.gr.

br
door brui0929 - 01 Aug 2013 om 12:20
0 Antwoorden / 0 Vragen
0

U had de telefoon kunnen gebruiken ook al is die half vol.
wacht met opladen van de accu tot dat deze helemaal leeg is
hierdoor voorkom je een memory effect dat wil zeggen dat als
de accu weer halfvol is aangeeft dat hij leeg is.
Dat de simkaart niet in de oude telefoon past is onzin hij kan ook in
de oude telefoon gebruikt worden uw telefoonnummer blijft geldig zolang het abonnement loopt of u blijft opwaarderen.

pe
door peter koerhuis - 01 Aug 2013 om 15:15
0 Antwoorden / 0 Vragen
0

[quote=brui0929 schreef op donderdag 1 aug 2013, 12:20]U had de telefoon kunnen gebruiken ook al is die half vol.
wacht met opladen van de accu tot dat deze helemaal leeg is
hierdoor voorkom je een memory effect dat wil zeggen dat als
de accu weer halfvol is aangeeft dat hij leeg is.
Dat de simkaart niet in de oude telefoon past is onzin hij kan ook in
de oude telefoon gebruikt worden uw telefoonnummer blijft geldig zolang het abonnement loopt of u blijft opwaarderen.

In de oude telefoon past alleen een grote SIM kaart, vandaar

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

mo
moon2767 - 06 Feb 2016 om 21:04
Geldzaken & recht

Schikking incassobureau

Kreeg een brief waarin het incassobureau intrumJustitia mij op de hoogte stelde dat hun een dossier weer geopend hadden omdat ze nu een adres hadden was een boete van mijn man bij de ret van reizen zonder plaatsbewijs uit  nu komt het 1998 als ik het direct betaalde kreeg ik korting 
boete 37 euro incasso30 rente 30 nu 69 euro
stond perplex gebeld en gezegt t dat ik het bizar vond d en d ... Lees meer

Incasso onterecht betaals

We hebben een incasso van addego over cnv vordering gekregen en betaald. Nu we dit zien onterecht ,maar uit angst betaald. Het ging om een vordering van 24 en 36 cent daarnaast de contributie van de voorgaande maand. We hebben bij cnv een klacht ingediend, maar die werd niet serieus genomen. Op basis van een conflict over de contributie hadden we ons lidmaatschap opgezegd en vervolgens kregen we d ... Lees meer

sr
srkooy - 06 Feb 2016 om 17:04
Computers & telefonie

Video8 bandjes digitaliseren.

Vraag :  Ik wil mijn oude "video 8" bandjes via het programma PowerDirector digitaliseren. Krijg echter de mededeling op het scherm dat er auteursrechten op het bandje rusten. Kan het nu niet overzetten. Heeft iemand de oplossing ? Bij voorbaat dank voor uw antwoord.
Sam Kooy Lees meer