pe
door peter koerhuis 1 aug. 2013 om 09:22
Computers & telefonie

Accu supersnel leeg

Ik heb 3 weken geleden bij T-Mobile, via internet, een nieuw abonnement afgesloten en daarbij een nieuwe smartphone, Galaxy S3-4G (I9305), ontvangen. Na deze opgeladen te hebben was de accus zeer snel leeg. Nu dacht ik eerst dat het kwam door het veelvuldig gebruik in het begin. Maar dat was niet zo, de klacht bleef.
Daarop heb ik contact gezocht met T-Mobile en het verhaal uitgelegd. Zij hebben mij een aantal, mogelijke, oplossingen aangedragen maar niets hielp. Daarop stelden zij dat de accu waarschijnlijk defect was. Moest ik mijn accu maar opsturen en dan zouden dit nakijken, dit kon een aantal weken duren. Nu kan ik niet zonder mijn smartphone en past de simkaart niet in mijn oude smartphone en ben ik dus niet bereikbaar. Mijn voorstel om een nieuwe accu op te sturen en dat ik daarna de oude zou retouren werd gereageerd dat het niet mogelijk is. Omwisselen via een winkel van T-Mobile kan ook niet.
Wat is de oplossing dan wel?

473 10 Rapporteer

Deze vraag is gesloten. De vraag kan niet meer worden beantwoord.

pe
door pegasuss - 1 aug. 2013 om 10:32
36 Antwoorden / 12 Vragen
0

U kunt gewoon een simwissel vragen, zodat de simkaart in uw oude telefoon kan. Dit kunnen ze kosteloos voor je doen.
Dan kunt u de telefoon met batterij opsturen. Het kan zijn dat het misschien niet de accu is maar bijvoorbeeld de accu contactpunten.

door kaasbroodje - 1 aug. 2013 om 10:32
938 Antwoorden / 2 Vragen
0

Uw accu opsturen zoals aangegeven door T-Mobile, u heeft zeker geen verzekering genomen voor een vervangende telefoon?

Misschien kunt een telefoon lenen van iemand. Of even een sim Lock vrij toestel kopen wat in ieder geval de simkaart past, dan ben je toch bereikbaar. Het kost wat maar als je echt zo nodig je telefoon nodig hebt zullen dit de enige "makkelijke" oplossingen zijn.

pe
door peter koerhuis - 1 aug. 2013 om 10:37
3 Antwoorden / 1 Vragen
0

[quote=kaasbroodje schreef op donderdag 1 aug 2013, 10:25]Uw accu opsturen zoals aangegeven door T-Mobile, u heeft zeker geen verzekering genomen voor een vervangende telefoon?

Misschien kunt een telefoon lenen van iemand. Of even een sim Lock vrij toestel kopen wat in ieder geval de simkaart past, dan ben je toch bereikbaar. Het kost wat maar als je echt zo nodig je telefoon nodig hebt zullen dit de enige "makkelijke" oplossingen zijn.

Een verzekering voor een vervangende telefoon is nog nooit nodig geweest, nu dus helaas wel.

door f.weele - 1 aug. 2013 om 11:08
1058 Antwoorden / 27 Vragen
0

er zijn adapters te koop voor de simkaart. klik hier
of hier
m.vr.gr.

door f.weele - 1 aug. 2013 om 11:30
1058 Antwoorden / 27 Vragen
0

lees deze tips over accu's eens; klik hier
en hier
m.vr.gr.

pe
door peter koerhuis - 1 aug. 2013 om 11:30
3 Antwoorden / 1 Vragen
0

[quote=f.weele schreef op donderdag 1 aug 2013, 11:08]er zijn adapters te koop voor de simkaart. klik hier
of hier
m.vr.gr.
Bedankt

door f.weele - 1 aug. 2013 om 12:00
1058 Antwoorden / 27 Vragen
0

beste peter, bedankt voor het terugmelden. Als je op ebay.com,eaby.nl ,ebay.de of marktplaats kijkt naar accu's voor de S3, dan is er aardig wat keus in zwaardere accu's mocht je die nodig hebben. Misschien dat je beter naar een T-mobile winkel kan gaan en de accu van je toestel daar afgeeft en vraagt of ze een accu voor je te leen hebben.
m.vr.gr.

door f.weele - 1 aug. 2013 om 12:02
1058 Antwoorden / 27 Vragen
0

Sorry, peter, maar ik had goed gelezen dat over het niet kunnen omruilen de winkel. Negeer dus mijn laatste antwoord over het lenen van een accu.
(Waardeloze service van T-mobile overigens).
m.vr.gr.

br
door brui0929 - 1 aug. 2013 om 12:20
229 Antwoorden / 9 Vragen
0

U had de telefoon kunnen gebruiken ook al is die half vol.
wacht met opladen van de accu tot dat deze helemaal leeg is
hierdoor voorkom je een memory effect dat wil zeggen dat als
de accu weer halfvol is aangeeft dat hij leeg is.
Dat de simkaart niet in de oude telefoon past is onzin hij kan ook in
de oude telefoon gebruikt worden uw telefoonnummer blijft geldig zolang het abonnement loopt of u blijft opwaarderen.

pe
door peter koerhuis - 1 aug. 2013 om 15:15
3 Antwoorden / 1 Vragen
0

[quote=brui0929 schreef op donderdag 1 aug 2013, 12:20]U had de telefoon kunnen gebruiken ook al is die half vol.
wacht met opladen van de accu tot dat deze helemaal leeg is
hierdoor voorkom je een memory effect dat wil zeggen dat als
de accu weer halfvol is aangeeft dat hij leeg is.
Dat de simkaart niet in de oude telefoon past is onzin hij kan ook in
de oude telefoon gebruikt worden uw telefoonnummer blijft geldig zolang het abonnement loopt of u blijft opwaarderen.

In de oude telefoon past alleen een grote SIM kaart, vandaar

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

3ncoded - 29 sep. 2016 om 15:36
Garantie & verzekeringen

Waar kan ik terecht voor garantie op mijn Iphone 6, die ik met een abonnement van Tele-2 heb afgesloten bij de Dixons?

Ik heb een Tele-2 abonnement afgesloten bij Dixons, waarbij ik een Iphone 6 kreeg. Dit is langer dan een jaar geleden, maar korter dan 2 jaar geleden. Nu is de telefoon stuk gegaan, hij doet helemaal niets meer en mijn (ik denk logische) aanname is dat het een fabrieksfout is. 

Het probleem is dat Dixons nu failliet is gegaan, en nu slechts een online naam heeft dat kennelijk alleen ver ... Lees meer

de
deesazter - 30 sep. 2016 om 14:46
Computers & telefonie

Cookie-wall

Ik kan de cookie-wall op de Kassa-site niet verbergen. Hebben meerdere mensen hier last van?? Lees meer

p.
p.crijns - 30 sep. 2016 om 11:16
Geldzaken & recht

buma stemra

hallo ik ben 17 jaar en wil me professioneel gaan bezighouden met evenementen organiseren.
ik kan me wel in laten schrijven bij de KVK maar krijge bv geen zakelijk banknummer en kan ook geen bv oprichten.
nu krijg ik een mail van buma stemra over een evenement en wil men dat ik een licentie betaal.
kun je als minderjarige een aanslag krijgen? dus ook als je 13 of 14 bent ?
wat ... Lees meer