Wanneer komt het bericht voor inloggen, bij opstarten computer of bij aansluiten van Nokia op usb poort?
Welke windows versie staat op de computer?
Is er wat veranderd, bijv. upgrade windows?

Computer met .... W7, 8.1, 10?

Mijn computer heeft Windows-10, maar op een andere computer met Windows-7 hetzelfde verhaal en ik krijg de melding wanneer ik bestanden wil opladen op de SD-kaart van de telefoon, dus niet bij aansluiten USB-kabel.

Je moet uiteraard wel inloggen met 't microsoft-account dat je op jouw telefoon gebruikt.

U zegt dat de inloggegevens correct zijn, kunt u met deze gegevens apps downloaden uit de Microsoft store op de Nokia?
Het is toch vreemd dat u de correcte gegevens invult en het niet geaccepteerd wordt.

1. Ik kan wel apps ophalen uit de winkel zonder te zijn ingelogd;
2. op deze telefoon gebruik ik dezelfde inloggevens als bij mijn microsoft-account in mijn computer, alleen mijn telefoon accepteert ze niet, maar mijn computer wel.

Zou een nieuw account aanmaken en kijken of dat wel geaccepteerd wordt.
Neem aan dat u de bestanden naar de Nokia overzet met de windows verkenner.

U kunt, zoals u weet, de bestanden ook overzetten door de micro-sd kaart in een sd adapter te plaatsen en deze rechtstreeks op de computer aan te sluiten.
Daarmee is het probleem natuurlijk nog niet opgelost.

- Je moet inloggen op je PC neem ik aan?  Hoe ziet het scherm eruit? Wordt de rest van het scherm donker en staat er iets van administrator machtigingen?
- Kan je het inlog scherm wegklikken en gewoon naar "deze computer" gaan?

Net nog geprobeerd met mijn Lumia 920. Als ik hem aansluit komt hij na een paar seconden bij Deze Computer te staan als "Windows Phone". Hier kan je op klikken en dan gewoon net als bij een geheugenstick bestanden op slepen.

Bij tragere computers kan het wel 30 seconden duren voordat je de "Windows phone"ziet.

Ik heb nog nooit ergens voor hoeven inloggen. Ik vermoed dat je geen administrator machtigingen (meer) hebt.

Haha, de oplossing gevonden! Sinds kort zit er blijkbaar iets nieuws in Windows-10: de telefoon-assistent. Als ik mijn windows-phone op de computer aansluit komt automatisch die assistent tevoorschijn. Via deze assistent wilde ik naar mijn SD-kaart om bestanden te wisselen, maar daar werden de inloggegevens gevraagd en na invulling van de juiste gegevens kwam de mededeling dat dit niet correct was... ik ontdekte dat ik die assistent gewoon kan wegklikken en dan kom ik via windows-phone in mijn computer toch bij de SD-kaart waar ik dan alles mee kan doen wat ik wil. Eenieder dank voor de suggesties, ik weet nu dat ik geen telefoon-assistent nodig heb die zaken alleen maar ingewikkelder maakt!

Hoe zit dat dan bij windows 7, daar had u toch hetzelfde probleem?
U kon het eerst probleemloos, neem dan aan dat er eerst een andere weg bewandeld is om de bestanden op de Nokia te krijgen.
Maar ja, het probleem is opgelost.