Garantie bij Tele2, geen contract.
Sinds maart al heel vaak contact met Tele2 opgenomen over het feit dat ik heel erg ontevreden ben.
Het is een opstapeling van een aantal dingen geweest en Tele2 blijft de poot maar stijf houden.
Mijn IPhone 6plus valt geregeld zonder aanleiding uit terwijl de batterij nog vol is. Hij geeft dan aan dat hij aan de oplader moet. Als je hem na tig pogingen aan krijgt valt hij binnen een minuut uit. Als je hem aan de oplader doet ben je er even vanaf, tot hij weer uitvalt en het hele feest weer begint.
Als ik wil bellen of wil appen moet hij dus aan de oplader omdat hij anders zomaar kan uitvallen.
Als je dit Googled zie je dat het een bekend probleem is. Dus geen val of stoot schade maar een probleem wat vaker voorkomt.
Omdat ik als consument recht op garantie heb wil ik hier gebruik van maken. Maarja dit kan dus niet zonder aankoopbewijs bij Apple, Tele2 wil ook niets repareren/vervangen zonder aankoopbewijs. Een aankoopbewijs wil Tele2 niet leveren. Kortom ik zit in een cirkel.
Enige antwoord wat ik van Tele2 krijg komt er opneer dat ik gewoon pech heb en de 1,5 jaar nog maar bij hun moet uitzingen zonder te zeuren.
Ik begrijp dat tele2 de verkoper is. Het enige garantie aanspreekpunt is dus tele2 en niet appel. Dat is de fabrikant en dat is geen garantie aanpreekpunt in dezer situatie. Dus opsturen naar tele2 en de klacht melden. De topic titel doet me wat vreemd voor, heb je wel of niet een contract bij tele2? Later schrijf je van 1 1/2 jaar. Als je wel een contract hebt, dan heb je ook papieren getekend.
Hallo Sheffield ,
Lees deze informatie eens door , klik op de rode regel .
https://www.consuwijzer.nl/telecom-post/contracten-voorwaarden/vraag-klacht-aanbieder-telefonie-internet-tv
Als u een contract bij Tele2 heeft met levering van dit toestel, zal e.e.a. toch in de papieren vermeld staan?
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Bol.com wil geld afschrijven voor een abonnement dat ik niet heb
Bol.com zegt dat ik een abonnement heb genoemen maar dat heb ik niet,ik bestel zelden iets on-line, zij voegen dat zelf toe denk ik. Nu steeds verhoging etc maar zij zitten fout. Komt dit vaker voor?? Dreigen nu met incasso. Lees meer
Minder bonusvoordeel bij Albert Heijn?
ik kom vrij regelmatig bij Albert Heijn en maak gebruik van de bonuskaart. Nu valt me op, het is een eenpersoonssteekproef ikweethet, dat ik qua bonusvoordeel een stuk minder voordelig uit ben sinds pakweg een half jaar. Waar ik voorheen makkelijk zonder veel moeite 10 procent bonusvoordeel had, kom ik nu tot ongeveer de helft als ik het bonnetje naloop. Zijn er meer AH-klanten die deze trend besp ... Lees meer
Vriendenloterij stoppen lukt niet
Al 2 keer een telefonsch gesprek gehad met een zeer irritante dame. Maar krijg het niet voor elkaar om op te bzeggen. Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer