Garantie Mycom
Ruim 2 jaar geleden een laptop bij Mycom gekocht (meer dan 800 Euro) die nu mankementen vertoont die onder normaal onder de garantie (3 jaar) vallen. Echter omdat Mycom anderhalf jaar geleden is doorgestart (athans dat zeggen ze in de winkel) zijn alle garantieclaims vervallen en daarbij komt dat de laptop niet gerepareerd kan worden omdat de onderdelen niet meer gemaakt worden. Als (ex) vaste klant heb ik nooit bericht gehad dat de garantie is vervallen. Ik heb het idee dat Mycom of welk bedrijf dan ook dit liever ook niet aan haar klanten wil vertellen. Garantie stelt op deze manier dus niet zoveel voor. Hebben meer mensen hier ervaring mee?
Geen ervaring mee, maar hoe zou u dit doen als er sprake is van failliet (lees geen geld meer) en alle klanten berichten dat ze failliet zijn, de helft is verhuisd, van die andere helft leest zeker de helft weer de post niet. Krantenadvertenties hebben ze geen geld voor, ster-spots dus ook niet. Er kan dus eenvoudigweg geen personal brief verzonden worden.
Bedrijven hoeven dat ook niet te vertellen, de regels bij een faillissement liggen vast. En het klopt dat ze een doorstart hebben gemaakt. Dat had je zelf ook even kunnen checken.
.......Als (ex) vaste klant heb ik nooit bericht gehad dat de garantie is vervallen. Ik heb het idee dat Mycom of welk bedrijf dan ook dit liever ook niet aan haar klanten wil vertellen......
Mycom heeft nog 15 winkels door heel Nederland, en al dan niet doorstart informeer eens bij de klantenservice. https://www.mycom.nl/klantenservice
Het gaat hier specifiek om die extra 1 jaar (= 3) garantie van Mycom dus?
Tja, dat zijn ze dan ook liever kwijt dan rijk na een 'doorstart', vinden ze teveel gedoe.
Overigens "omdat de onderdelen niet meer gemaakt worden" zou zomaar eens kunnen hoor.
Tegenwoordig wordt vrijwel alles gemaakt om binnen 2 jaar alweer 'obsolete' te zijn.
Ze willen graag dat u gewoon weer een compleet nieuwe koopt.
Ik kan mij niet voorstellen dat een twee jaar oude laptop die mankementen vertoont niet gerepareerd zou kunnen worden.
Op basis van de conformiteitswetgeving is de levensduur veel langer te stellen, zij het dat de mankementen door u zelf zijn veroorzaakt (mechanische mankementen/hardware mankementen).
Kunt u aangeven wat de mankementen zijn met ook merk en typenummer van de laptop?
 -.jpg){kind=small}
Mycom was onderdeel van V&D familie en is net als Dixons mee onderuit gegaan. De doorstart winkels en webshop hebben alleen de naam overgenomen . Daardoor vervalt de extra jaar garantie die Mycom toendertijd op PC's gaf.Als het om een Sony laptop gaat is het zo dat Sony geen computers meer maakt en verkoopt. De meeste onderdelen uitgezonderd moederbord ,op maat gemaakte onderdelen en scherm zijn universeel.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Mag corendon dit zomaar doen?
Goedemiddag,
Op 30 april boekten wij een last minute bij Corendon. We kozen een rondreis Spanje, last minute, met vertrekdatum 11 mei. Op 10 en 11 mei was de prijs van deze reis goedkoper: 446 euro pp maar vlucht vanaf Eindhoven. Geen vreemde prijs voor een last minute met 3* hotel (Logies) over 10 dagen, dachten wij. Met de koffers en alle andere extra kosten erbij kwamen we op een bed
...
Lees meer
Krimpflatie
Hr.- mevr. Hoogvliet Wij doen altijd onze boodschappen Bij Hoogvliet in Houten wat mij al een tijd opviel dat de eieren kleiner werden krimpflatie, ik koop altijd de L qua grootte zitten ze tussen de M en de S geen verschil ik heb ze thuis nagewogen als ik in de winkel ga kijken in de dozen L zie ik qua grootte ook geen verschil. [edit-red.] Eieren zijn verkrijgbaar in vier gewichtsklassen ... Lees meer
NS e-ticket niet te wijzigen/annuleren
In de vragenlijst zie ik dat al sinds 2011 gevraagd wordt om een e-ticket te kunnen restitueren/van datum veranderen. NS zegt dat dit niet kan, omdat er kennelijk mensen zijn die een ticket meerdere keren uitprinten en dus profiteren van 1x betalen.
Betekent dus weer dat uitgegaan wordt van wantrouwen jegens de klant. (net als de toeslagenaffaire, controle zelfscankassa's, etc) Ik weet zeke
...
Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer