Hoe kan ik tele-2 storneren, omdat ik nog in spanje woon en niet waar de aansluiting plaats vind?de stornering wordt van tele-2niet geaccepteerd. Het bedrag wordt wel van .de rekening afgeschreven.
Ik had bij tele-2 om een aanschluiting voor tv,internet en telefoon gevraagd, via een email. daarop kreeg ik a ls antwoord de aansluiting vind einde januari plaats. Omdat ik nog in spanje woon tot einde maart, vroeg ik om stornering voor de aansluiting in emmen.Na een duur telefoongesprek vanuit spanje met een medewerker was dat niet mogelijk, dus wordt er wel van de rekening afgeboekt, vanaf januari.. Dus ik zit aan dit abonnenement een jaar lang vast.Ook op de vraag wanneer evtl. een aanssluiting in april zou kunnen plaatsvinden via een email van mij kreeg ik tot nu toe geen enkel antwoord. Hoe vind ik hiervoor een oplossing?
met vriendelijke groeten
M.M. van der Vecht
Storneren kan alleen de rekeninghouder zelf doen, gewoon opdracht aan je bank geven om de incasso te storneren.
Wat je echter wilt is de aansluiting annuleren of later in laten gaan, het ligt er natuurlijk aan wat en wanneer dat besteld is. Indien u geen aansluiting per eind januari hebt besteld dan hoeft u die natuurlijk ook niet te accepteren.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Nationale energie beheer
Heb probleem met nationale energie beheer
Zij hebben me onder valse voorwendselen overgezet van budget energie naar mega energie waar in straf boeten kreeg wat niet beloofd was zij hebben het geprobeerd op te lossen en contract ontbonden met mega en me geplaats bij gewoon energie en me belooft dat ik 250 euro binnen 8 weken terug gestort zou krijgen maar onder tussen al 12 weken niets nu kree
...
Lees meer
Contract youfone ontbinden
sins begin maart heb ik youfone wekelijks gebeld gemailt omdat mijn tv steeds vastliep telefoon niet doet internet slecht.
je mag voor €100 per maand toch wel iets goed verwachten? dus kan ik hierdoor van mijn contract af
Lees meer
Mag iemand na retour zending en blijkbaar wat stuk gegaan maar eist nu de helft
heb een pakket teruggestuurd binnen 1 uur na levering heb het naar eer en geweten goed verpakt maar tijdens vervoer is er waarschijnlijk een klein haakje waar op een klein pankje moet rusten stuk gegaan ze zeggen dat ze het nu niet meer kunnen verkopen nou nu een nieuw hangertje met 2 kleine spijkertjes erin en hij is als nieuw maar hij eist nu de helft van de aankoop 54 euro vindt het nogal w ... Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer