Het is misschien niet de oplossing die je zoekt maar persoonlijk zou ik eens informeren hoe het zit met dat ISRA punt . Hoe duur is het om te zorgen dat je dit verkrijgt  ? Want bij een andere provider krijg je hier mischien ook weer mee te maken. 

Bij het aangaan van mijn laatste contract is er expliciet gevraagd naar zo'n ISRA punt. Voordien wist ik werkelijk niet wat dat was, maar het was wel aanwezig hier in huis. ik ben er hierdoor dus ook achter gekomen dat je inderdaad zelf verantwoordelijk bent voor zo'n punt.

Mischien kun je advies inwinnen bij het juridisch loket of rechtshulp/

Groet Ekiem

Het is heel ongebruikelijk dat u geen Isra-punt in huis hebt. Blijkbaar hebt u geen vaste telefoonlijn en ook uw zinnetje dat u geen tv heb, is een raadsel.

Inderdaad bent u zelf tegenover een leverancier verantwoordelijk voor dat Isra-punt. Wellicht hebben vorige bewoners het letterlijk achter het behang gestopt.

Als u een tamelijk gewoon huis hebt, en daarmee bedoel ik dat er rechts en of links soortgelijke huizen staan, zou ik maar eens bij mijn buren informeren waar bij hen het Isra-punt zit.

Als het werkelijk alleen in uw huis ontbreekt, is de goedkoopste manier om er aan te komen een telefoonabonnement te nemen bij KPN en wel het budget abonnement. KPN moet dan voor dat Isra-punt gaan zorgen en dat abonnement kunt u na een jaar opzeggen.

Ach ja Fiber , ik heb ook contact met ze gehad ze schoppen Ziggo in de grond maar zelf kunnen de sukkels n internet snelheid leveren van 10 MB terewijl ik nu Ziggo heb met 150 MB en tot volle tevredenheid en ja ook in Haarlem. Ik zou zeggen doek dat Fiber op en ga eens zorgen dat ze leveren wat ze beloven i p v valse beloftes !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Hallo Jurjendelange , 

Dit staat in hun voorwaarden : 

Net als @Simon55 ben ik ook bekend met Ziggo in Haarlem, ik woon er zelf niet maar een goede vriend en een zakelijke relatie zijn prima tevreden met de Ziggo diensten en service. 
Mijn vriend haalt strak 150Mb zoals door Ziggo beloofd.  
Mijn zakenrelatie haalt op kantoor (regio Raaks) zelfs 500Mb.  Over de uptime zijn ze lovend. 
Ik zou inderdaad KPN benaderen om te vragen of er A een ISRA aanwezig hoort te zijn of B dit alsnog regelen. 
Succes 
Diewilik

@diewilik

KPN hoeft dat niet gratis  te verzorgen als er geen telefoonabonnement wordt afgesloten.

Vreemd dat Fiber met een Israpunt (dus telefoonlijn) werkt. Hadden ze niet ooit een TV reclame waarin vermeld werdt dat iedere aansluiting persoonlijk is en daardoor geen verlies op de lijn. Blijkbaar doen ze niet aan hun eigen voorwaarde door eerst getest te hebben, hadden ze kunnen zien dat er bij u geen leveringsmogelijkheid is.

Hallo Jurjen,

Nu ik dit lees krijg ik wéér kippenvel ondanks de hitte. Wij hebben ook glasvezel van Fiber, maar wij hebben ook vreselijk veel problemen gehad met de installatie. Als de telefoon het deed, werkte internet niet. Andersom was het óók zo. Al het aan Fiber had gelegen hadden we maanden zonder telefoonaansluiting en internet gezeten. Ook ik heb de rekeningen gestorneerd , waarna er direct werd gedreigd met incasso en die werd ook ingeschakeld. We hebben gebeld, gemaild en rechtbijstand ingeschakeld.we konden bellen en internetten omdat ZIGGO zo coulant was om ons weer aan te sluitn nadat we de situatie hadden uitgelegd. Bij het afsluiten van het contract had men ons n.l. beloofd dat als we er niet uit kwamen er GRATIS een monteur zou komen. Nou mooi niet , dat moesten we betalen en dat hebben we geweigerd. Al met al zijn we MAANDEN bezig geweest om dit op te lossen. Als je belde kreeg je stééds het zelfde antwoord, U HEBT EEN HANDTEKENING GEZET. Dat hadden we ook, maar we zijn gewoon bedonderd door de man die ons het contract heeft laten tekenen. We zouden óók gewoon onze home-cinnemaset kunnen blijven gebruiken ( bijna nog nieuw) en konden ook blijven opnemen zoals we deden, speciaal gevraagd omdat het van de Ziggo was. Toen het zover was konden we niets gebruiken. Bij menig telefoongesprek en mail gezegd dat we bedonderd zijn, maar daar konden hun niets aan doen, we hadden getekend. Er viel niet te praten met her personeel aan de telefoon. Later zei iemand dat de desbetreffende man waarbij wij het contract hadden afgesloten op staande voet ontslagen was omdat hij méér mensen verkeerd had voorgelicht. Nou dan weten jullie toch dat we de waarheid spreken was mijn antwoord. U begrijpt het al, u hebt een handtekening gezet en dat is geldig. Zelfs als die man ontslagen is omdat ze weten dat hij niet eerlijk werkt. De enige manier om van het contract af te komen was 24 maanden betalen.  We zijn er maanden écht náár van geweest. We hebben in ieder geval voor elkaar gekregen dat we pas hoefden te betalen als alles werkte. Ik moet natuurlijk éérlijk zijn en zeggen dat het prima werkt zowel met T.V. als internet, maar we moeten toch wel even bedenken of we bij Fiber blijven, want ik woon nu met 16 meter kabel over de vloer, omdat ze dát ook niet hadden gezegd. Ik wil u héél véél sterkte wensen en bewaar de mailwisseling die u hebt, dat is echt nodig, omdat u met heel veel mensen in contact komt, dan hebt u tenminste een bewijs. Ik hoop in ieder geval dat u niet eerder hoeft te betalen dan dat alles werkt.

Mmmmm nog eens gelezen maar waarom een ISRA nodig voor glasvezel? 
Je belt dan toch digitaal over glas. 
Diewilik

@Juriendelange , 

Lees dit ook eens , klik op de rode regels , 

https://www.prijsvergelijken.nl/informatie/internet-pakketten/geen-isra-punt-huis/ 

http://electronica.infonu.nl/telecom/95188-geen-isra-punt-in-huis.html