2 Abonnementen afsluiten? Beetje veel van het goede.....
Persoonlijke lening ipv gratis (nou ja, gratis ....) toestel?
moest ik bijna 3000 euro betalen omdat hij vroegtijdig beëindigd was.
€3000???? Zal wel typfoutje zijn.

Zet je klacht op www.klachtenkompas.nl

Waarom gaan mensen toch altijd dingen aan die ze eigenlijk niet kunnen betalen. Het is en blijft voor mij een groot raadsel.

Ik heb een tijd geleden 2 abonnementen afgesloten

Ik ga er even vanuit dat u twee abo's  incl toestel afgesloten heeft. Zoals gebruikelijk. Later heeft u het over 1 toestel?

Dit begrijp ik even niet:

Na al anderhalf jaar voor een persoonlijke lening (ipv gratis toestel) te hebben betaald, heeft kpn het factuurbedrag teruggestort op mijn rekening

U heeft zich nooit afgevraagd waarom ze dit gedaan hebben en contact met ze gehad?

Later kreeg ik problemen met mijn toestel (Samsung galaxy note 4). De software liep constant vast en bij startte iedere 10 seconden opnieuw op. (Later schrijft u: Mijn toestel werkte nog wel toen hij werd opgestuurd maar toen hij terugkwam werkte hij niet meer) Toen had ik nog garantie, alleen zat er wel al een barst in aan de zijkant. Ik zou hem volgens kpn op kunnen sturen en voor de barst moeten betalen...

Dit verhaal is nogal warrig, Dus aub wat licht in de duisternis.

Persoonlijk vind ik de klantenservice van de KPN uiterst betrouwbaar, maar aan de problemen en de gang van zaken zoals u die beschrijft, is geen touw vast te knopen.

wat ik dus niet kon betalen.
Waarom 2 abo's afsluiten als u op voorhand weet het niet te kunnen betalen.
Een persoonlijke lening afsluiten bij KPN ?????
En het kromtrekken kan het gevolg zijn van de barst aan de zijkant.
Er is van alles mis waarvan u KPN de schuld geeft terwijl u zelf de hoofdschuldige.
Als u niet betaald wordt u afgesloten en het contract ontbonden door KPN en zijn hier kosten aan verbonden. € 3000 =overdreven.
Ook bij de bakker moet u betalen anders krijgt u geen brood mee.