Ja,  waarom niet? Ze hebben toch tijd aan onderzoek besteed.
En de marges in de computerhandel zijn niet echt groot. €85 verrekenen kan weleens negatief voor ze uitvallen. 
Diewilik

Jij wilt toch ook betaald worden voor je werk? Dus ja, logisch dat je onderzoekskosten moet betalen.

Ja, want een medewerker van Amac heeft voor dat geld ook uw computer onderzocht. En dat kost geld.

Geen idee wie Amac is, heb een lokale PC reperateur, €36,00 p.u. Werkt hier soms 4 uur en berekend alleen dat eerste uur. We noemen het een vertrouwens positie opbouwen. Of het reeël is om dit te betalen terwijl u aangaf een nieuwe te kopen: dat is nu net het verschil tussen de maker en de klant.

Ben toch benieuwd welke Mac LUC JONGEN heeft en welk bouwjaar.

Waarom zou het niet "rieel" zijn? Is wel heel gemakzuchtig om zo'n vraag maar hier neer te plempen, niet? Wat voor computer, hoe oud, wat waren de symptomen of problemen etc. etc.

Kortom, het zou "rieel" geweest zijn om 30 euro te rekenen maar ook 200. Met wat u hier aan uitleg spendeert is vrijwel alles "rieel".

@luc jongen,

Het staat gewoon in de reparatievoorwaarden vermeld dat de onderzoekskosten € 85,00 bedragen.
Daar kan dus geen vraagteken bij worden geplaatst.
De opdracht tot reparatie en/of onderzoek staat los van de mogelijke aankoop van een nieuwe computer.
U kunt natuurlijk wel proberen om, alvorens tot aankoop over te gaan, de onderzoekskosten verrekend te krijgen al acht ik de kans daarop, gelet de marge(s) die er zijn, niet erg groot.
Reëel of niet reëel, het is een standaard tarief waarover geen misverstand kan bestaan.